信頼感、安心感のあるお店はファンが多くリピーターも増えていきます。 では「信頼感、安心感」とは具体的にどのようなことをいうのでしょうか？

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このお店なら安心して大切な人を連れて行ける！」と感じる接客でした！ どのようなところでそう思ったのか、3つのポイントにまとめました #接客# ...

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今さら？！…と思われるかもしれませんが、「知っている」と「やっている」は異なります。 また「やっている」と「できている」も似て非なるもの。

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接客が上手い人となかなか結果が出ない人の差はどこにあるのでしょう？ 理由はいくつかあると思いますが、接客が上手な人は○○を欠かしません！

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お客様に何かを説明するとき、どんなことに気をつけていますか？ お客様にとってのわかりやすさや聞きやすさ、理解度などに興味をもって説明に臨みま ...

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接客に関して「とても残念…」「とても感じがいい！」と思ったとき、ついその店を運営している会社のHPを検索してしまいます。 今回利用した飲食店は、 ...

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お客様にモノを渡すとき、どのようなことに気をつけていますか？ ちょっとした心遣いがあるだけで、ただ「モノを渡す」という動作が美しい所作になり ...

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仕事帰りに立ち寄ったパン屋さんに素敵な接客スタッフさんがいました お客さまに恥をかかさない気遣い、それを表すひとこと、笑顔。 このような接客 ...

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世の中にはたくさんの接客成功事例があり、本やYou Tubeなどで学びを深める方も多いと思います。 それはとてもすばらしいことですが、それらの情報 ...

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家電量販店で残念な接客と心温まる接客の両方を受けました。 接客品質のバラつきは、そのスタッフだけの印象に留まらず店全体の評判に影響します！

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いつ利用しても安心安定の接客品質！「クレームがこなければそれでいい」ではなく、すべてのお客様の快適性を考えていることがわかる接客でした  ...

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接客に関する知識やテクニックはたくさん世に出回っています。 が！知っているからといって効果が出せているかどうかはまた別の話。

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お客さまからご指摘を受けたときやクレームをもらったとき。 謝罪だけでなく最後に感謝の言葉を伝える…というのはいいですが、伝え方によっては ...

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自分が受けた接客のみならず、他のお客さまへどのような対応をしているかも見られています！ 409 views · 1 year ago #接客 #接客業 #接客術 ...more ...

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飲食店のスタッフさんが、なにか説明をしていたのですが、私を含め同席した人全員がよく理解できませんでした。 そこで今回は、接客中にお客さまに ...

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接客業につく予定の学生さんから寄せられたメッセージ。ひどい接客体験をされて本当にお気の毒です… これを反面教師として、ご自身が接客をする ...

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Tap to unmute. Your browser can't play this video. Learn more · @user-gu5jm5rj5q. Subscribe. 苦手なタイプのお客様との接し方 #接客 #接客業 ...

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サービス業一筋30年のサービス業のプロフェッショナルであり、ホスピタリティコンサルタントの船坂光弘が、接客・サービス業の実務で役立つビジネス ...

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丁寧な接客とはどのような接客のことを言うのでしょうか？ 本人は「丁寧な接客」のつもりでも、お客さまの感じ方はそうではないかもしれません！

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接客した側は「そんなつもりはなかったのに…」と思っていても、気づかぬうちにお客様を不快にしてしまうことがあります。

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