「カスハラ」=カスタマーハラスメント。お店などの従業員に対する暴言などの迷惑行為を表す言葉ですが、東京都がこの「カスハラ」を防止する条例を ...

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カスハラ防止条例が制定されれば全国初です。 客の立場をいいことに暴言を浴びせたり、過度な要求を突き付けるカスタマーハラスメント「カスハラ」。

YouTube-ANNnewsCH

カスタマーハラスメント（カスハラ）とは、顧客や取引先などから過剰な要求をされたり、商品やサービスに対して不当な言いがかりをつけられたりする ...

YouTube-東京都 Tokyo Metropolitan Government

客による店員への迷惑行為=「カスタマーハラスメント」について、東京都の小池知事が防止条例の制定について検討を始めました。

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立場の違いを利用し、理不尽なクレームや暴言を繰り返したり、度を超えた謝罪や対価を要求したりする「カスタマーハラスメント」は、民間企業だけでは ...

YouTube-RKB毎日放送NEWS

顧客から従業員への理不尽な迷惑行為（カスタマーハラスメント）が社会問題となっています。従業員が安心して働けるために、会社は対応が必要です。

YouTube-社労士の志賀チャンネル

秋田県のバス会社が、理不尽なクレームについて訴える広告を出し、反響を呼んでいます。カスタマーハラスメントは増え、犯罪にあたるケースも。

YouTube-日テレNEWS

各種ハラスメント防止対策において、ハラスメントの具体例や防止措置に関する具体的な内容を気軽に学べる短編動画「顧客第一主義でもカスハラ対策」 ...

YouTube-東京都 Tokyo Metropolitan Government

客が暴言をはいたり、理不尽なクレームをつける「カスタマーハラスメント」。 「おもてなし」を大切にする旅館やホテル業界は長年、対応に悩まされ ...

YouTube-カンテレNEWS

カスタマーハラスメント（カスハラ）とは、顧客や取引先などから過剰な要求をされたり、商品やサービスに対して不当な言いがかりをつけられたりする ...

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労務 #豆知識 #カスハラ #ハラスメント 【無料相談】 https://go.toma.co.jp/l/724703/2020-10-19/nrq5j 【人事・労務ブログ】 ...

YouTube-TOMA人事労務情報チャンネル

客などから暴言を浴びせられたり、不当な要求をされる「カスタマーハラスメント」いわゆる「カスハラ」が自治体でも広がっています。

YouTube-HTB北海道ニュース

最近耳にすることが増えてきたカスタマーハラスメント。顧客から従業員への暴言や迷惑行為のことです。 働く人を守ろうと、新たな取り組みも始まっ ...

YouTube-北海道ニュースUHB

この動画は、顧客からの暴言・誹謗中傷など、度を超えた問い合わせにお困りの、企業のカスタマーサポート等の担当者・経営者の方向けに作成しています ...

YouTube-リーガルメディアTV

客が悪質なクレームを行うカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」。旅行先でのカスハラもあとを絶ちません。こうしたカスハラには厳正な態度を ...

YouTube-日テレNEWS

客が従業員に対し、過度な要求や暴言など悪質な迷惑行為を行うカスタマーハラスメント（カスハラ）をめぐり、東京都が防止条例を制定する方針を示し ...

YouTube-日テレNEWS

... カスハラを受けた従業員のケア＜好事例＞ 2 【中編】 企業のカスハラ対策 3 【後編】 カスハラの発生に備えて▽この他にも、さまざまなハラスメント ...

YouTube-東京都 Tokyo Metropolitan Government

客などからの理不尽な要求やクレーム、暴言・暴行などにより、就業環境が害される「カスタマーハラスメント」は、今や深刻な社会問題になっています。

YouTube-ANNnewsCH

客が悪質なクレームを行うカスタマーハラスメント（カスハラ）。暴行や強要などの犯罪につながる深刻なケースも増えています。東京都は20日、カスハラ ...

YouTube-日テレNEWS

お客様”という優位性を背景に、怒りに任せて店員に暴言を吐いたり物事を強要したりするカスタマーハラスメント、カスハラ。とある調査では、自治体 ...

YouTube-ロンリー社長のオンリー講座