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スタート
マクドナルドの社員の仕事とは
コミュニケーションについて教えられる理由
コミュニケーション方法の変更
職場の悩み
働き方のクオリティを変えられるのは自分
今日お伝えする内容
伝えるとは 聴くこと
聴く達人になれば伝達力が上がる
全身で聴く
目は口程にモノを言うと言うのは嘘
相槌とは肯定でも、同意でもない。「受け取ったよ」というサイン
相槌ワーク
相手の声にならない声を聴く
相手の声にならない声を聴くことにおいて一番重要なこと
聴き力=伝達力
洞察力
洞察力の鍛え方「社員の背中を見れば社員の状態がわかる」
本当は何か感じても知らなかったフリをしていなかったか?
5つの承認力①結果承認
5つの承認力②プロセス承認
5つの承認力④意識承認
5つの承認力⑤存在承認
承認のバーを下げることが上司としてはレベルが高い
5つの承認力の本質「職場だけでなく、夫婦関係もよくなる」
お悩み相談続編よ
実力以上の仕事を依頼されたときどのように捉えるか
一回り年上の人と初デート行くのですがメイク・服装に悩み中
小5女子です。両思いになる方法はありますか
職場で腹が立つ時に、平常心に戻る方法
新生活だけど新生活感がないです
寒暖差が激しいときに気をつけていること
約6年交際した彼氏にお互いの自立のためにと言われフられた。強い女性になりたい
叶わない恋はある?
彼氏が男友達の話ばかりしてきます
4月から部長になるのですが、不安がいっぱい。励まして欲しいです
3月からはじめて同棲。長続きをする秘訣は?
初対面の人のどこを見ますか?
これぞ私の使命だと思える仕事と出会うコツを教えて
男性上司が「結婚・出産しないの?」と人がいる前で言ってくる
ヒロさんと同世代。ぼんやり将来が不安になります
またやるわよ