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【記事掲載:コンタクトセンターの #AI 戦略 攻めと守りの両立とは?】 ベルシステム24 様運営の Blog「コンタクトセンターの森」にて、弊社 CX営業部 柳原の寄稿記事が掲載されました。 コンタクトセンターにおける真の #AI活用 について考察します。 ▼記事 cs.co/6011jNS0H

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