うーん…。 三大メーカーのがいいと思うけどなぁ。 例えばユニットがダメだと交換しに来てくれるのか？ 無いと思うけど、一般の修理でも断る店あるような…。 8Ahならホムセンの特価で10万以下見たことあるし。 そもそも折りたたみ機能いる？ #自転車店　#自転車修理 youtu.be/lpYNr5Bdc8w?si…

『あそこのお店はダメだからうちに任せてください』こんな接客ではむしろ不信感が増しませんか。もちろん色んな意味でダメだったとしてもです。それ以前にダメといわれたことを遠慮なくウエブで「公表」されるリスクをこれからずっと持ち続けないといけないんですけど　#自転車店 #販売店コーチング

『こんなに工賃を上げたら誰も来なくなる。だからそのままで』つい先日まで値下げするっておっしゃっていませんでしたっけ。工賃を上げるのはこんな時代ならむしろチェンスも言えます。それでも大事なのは工賃の中身では。どんな作業をしてくれるのかが明確でなければ　#自転車店 #販売店コーチング

『ライバルに負けたくないから工賃を合わせた。これで大丈夫』あれ？ライバルよりも技術に自信があるってあれだけ力説されていたのに・・・工賃を値下げしたら自慢の技術料はどこにいったんですか。それよりチェーン店ですら工賃を値上げする時代に思いきった作戦ですね　#自転車店 #販売店コーチング

自転車納車整備完了 prestigebike.hamazo.tv/e9868814.html #浜松市　#自転車店

子供用中古自転車勢ぞろい prestigebike.hamazo.tv/e9867806.html #浜松市　#自転車店

『スタッフが迷惑かけましたね。すいません』それは謝罪ではないかも。そのやるせないメッセージは今ごろSNSを通じて世界に広がっています。いくら日本語でも謝罪には感じないし誠意があれば良かったのに。感情って言葉を切り取るのでこっちの都合でお店の悪口になります　#自転車店 #販売店コーチング

購入店じゃなくても修理対応してくれるお店の方がユーザーから見ればありがたいです。勿論、ユーザーが無理難題を言わないのは当たり前ですが。 #何か見た #自転車 #自転車店

『いつまでたっても預かった自転車を取りに来ないな』お客さまの立場ならそうするでしょ。だってまだメンテナンス代金も払っていないし自分都合で乗りたい時に取りに行けばいいんだし。お店って永久に「無料駐輪場」だから。早く取りに行ってなんかメリットありますか　#自転車店 #販売店コーチング

自転車のトライ運動公園店(長野県長野市の自転車店)の自転車の在庫状況を更新しました。 #長野県 #長野市 #自転車店 #自転車屋 #在庫 ameblo.jp/bicycletry-un/… pic.twitter.com/P5r69GmpC8

自転車のトライ川中島店(長野県長野市の自転車店)の自転車の在庫状況を更新しました。 #長野県 #長野市 #自転車店 #自転車屋 #在庫 ameblo.jp/bicycletry-kn/… pic.twitter.com/GZR1llOWtp

自転車のトライ飯田店(長野県飯田市の自転車店)の自転車の在庫状況を更新しました。 #長野県 #飯田市 #自転車店 #自転車屋 #在庫 ameblo.jp/bicycletry/ent… pic.twitter.com/K4J87d7m8r

『作業中に接客って集中できない。ちょっと待ってもらえるかな』ちょっと待つくらいなら来店しないと思います。どうしようもなくて来店なので。作業を止めてでも 対応してくれるって最大級の感動になりえます。お店の口コミに感動したって書かれるかも。どうしますか　#自転車店 #販売店コーチング

『工具は自由に使っていいかどうぞ勝手に。知らないからね』私もお店の店主に言われました。感謝しています。但し昭和時代ですが。工具を勝手に使い自転車を壊して訴えられる可能性があります。もっと怖いのは工具も立派な凶器。お店の中で事故が起きたらどうしますか　#自転車店 #販売店コーチング

『自分で組立てるの？じゃ、当店ではメンテナンスは一切やらない』もちろんユーザーが組立てた「未整備品」を取扱いたくない気持ちは察します。でもユーザーも困っているならチャンスでは。その未完成品を無料で診断するんですか？それこそプロとして恥ずかしい行為では　#自転車店 #販売店コーチング

中古電動三輪自転車ご契約 prestigebike.hamazo.tv/e9865977.html #中古電動自転車　#中古電動三輪自転車 #ブリヂストン　#アシスタワゴン #浜松市　#自転車店

『ブランドの差別化がわかりにくい。もっと尖ったもの作ってよ』差別化って商品の外観なんですか。取付けるパーツにほとんど差別化が出来ないのに。ブランディング戦略で「尖った商品」を作って売れなかった黒歴史があるしそもそも、その時に買ってもらえなかったので　#自転車店 #販売店コーチング

危険！リムにひびが入っています prestigebike.hamazo.tv/e9865054.html #リコール　#ステンレスリム #ブリヂストン　#無償交換 #浜松市　#自転車店

電動自転車、モーターの不具合っぽい。 中古で買ったご様子。 …うん、まぁ…中古だからね。 説明を聞かずに買ったか、デメリットも説明された上で買ったか。申し訳ないけど後者ならあなたの落ち度です。 さぁ、どうなることやら。 多分保証は効かないでしょ。 #自転車店　#自転車修理

『ずっと売れていないけど仕入れ値より安くしたから売れるよね』売れると思います。ただし「中古販売店」がやってくれる仕入ですが。店舗で安くして売れる確率はほぼ無く現時点での売れ残りは中古販売店か廃棄の二択です。早くしないとそれすらコストがかかりますよ　#自転車店 #販売店コーチング

ブリヂストン　エブリッジL メーカー価格より15%引きです！ ※現金価格となります。 ※展示品品切れの場合は、お取り寄せとなります。 名古屋市西区カトーサイクル #自転車 #名古屋 #西区 #名古屋市西区 #自転車屋 #名古屋の自転車屋 #自転車店 #ブリヂストン #BRIDGESTONE #エブリッジL #安い pic.twitter.com/Zf20l3uA0I

『忙しい時に電話してこないでよ。それよりこっちに来て』恐らく電話した側も同じコトを思っています。仕方なく電話しているのにと。来店メリットは買い物がスムーズにおこなえるかと間違った商品選択していないかを確認するだけ。来店前に面倒くさいを済ませたいから　#自転車店 #販売店コーチング

自転車のトライ運動公園店(長野県長野市の自転車店)の自転車の在庫状況を更新しました。 #長野県 #長野市 #自転車店 #自転車屋 #在庫 ameblo.jp/bicycletry-un/… pic.twitter.com/4sLhlVzw7r

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『カタログを持って帰って選んできてね。注文しときます』カタログがまだあるブランドなんですね。そういう買い物を忘れていました。きっとカタログにあるQRコードを読んでスマフォチェックしてゴミ箱に捨てられているかも。次にやるのはどこが安いかをチェックします　#自転車店 #販売店コーチング

ちょいとお買い物✨ #自転車店 pic.twitter.com/MYnGHQfjec

『えーっとどこにいったかな・・・とりあえずこれでもいいかな』独り言ですね。もちろんプロですから互換性とかご存知ですし。でも「不必要な独り言」は個人のＸで。目の前にいるお客さまには不要どころか不安を煽っています。それよりも心配なのは拡散されることです　#自転車店 #販売店コーチング

『いつでもお気軽に来店下さいね』もしかしたらカフェを併設をお考えでしょうか。それならチャンスあります。バーならアルコールがあるので自転車に乗ってこないことが条件ですが。残念ながら自転車店は気軽に立ち寄る理由を作れません。話しを提供する場所ではないので　#自転車店 #販売店コーチング

「買い取ってほしい」とママチャリを持ってきたお客様。 タイヤ、ワイヤー、サドル、ペダル、チェーン、スポーク、全部ボロボロ。 「多分買い取り不可か、良くて無料引き取りだと思いますよ」 「そんなバカな」的な内容で話し込まれたんだが、間違ってたかな？ #自転車店　#自転車修理

#中古自転車　27インチ #ブリヂストン　シティサイクル 3チェンジ　ダイナモライト シルバー 点検整備後　中古車コーナーに 展示します。 中古自転車お問い合わせ満載です。 お早めのご来店お待ちしております。 #浜松市　#自転車店

『通販のお客はお断り。うちでは絶対に作業しないよ』自転車販売のプロとしてもう一度考えてもらえませんか。通販利用のお客さまが販売店のメリットを知ることがないです。そりゃ通販はそれを説明するはずはないです。自転車は未完成品だしそれをユーザーに教えないです　#自転車店 #販売店コーチング

わが町にラーメン店ができるらしい。 当店から猛ダッシュで1分のところかな？ #浜松市　#自転車店

自転車のトライ運動公園店(長野県長野市の自転車店)の自転車の在庫状況を更新しました。 GTアグレッサーの29インチモデルが入荷しました。 #長野県 #長野市 #自転車店 #自転車屋 #在庫 ameblo.jp/bicycletry-un/… pic.twitter.com/a88empkZ2O

自転車のトライ川中島店(長野県長野市の自転車店)の自転車の在庫状況を更新しました。 人気のブリヂストンのアシスト自転車の在庫があります。試乗車もあります。 #長野県 #長野市 #自転車店 #自転車屋 #在庫 ameblo.jp/bicycletry-kn/… pic.twitter.com/mVKLuU8E1i

自転車のトライ飯田店(長野県飯田市の自転車店)の自転車の在庫状況を更新しました。 ビアンキのマウンテンバイク、MAGMA入荷しました。 #長野県 #飯田市 #自転車店 #自転車屋 #在庫 ameblo.jp/bicycletry/ent… pic.twitter.com/jmnYmm7YOW

『私の説明を聞けば安心ですから1時間時間を下さい』お笑いのプロがおっしゃっていました。「ヒトを笑わせるのはとっても難しい」と。説明を聞いてもらえるテクニックと手段と戦略をお持ちですか。一方的に聞く説明は相手側にとって「説教」と感じやすいのものですね　#自転車店 #販売店コーチング

店のメンバーやシステムが変わったりで事務作業が増えた。 体動かさなくなったので、家で筋トレできるようになりちょっと楽しい。 分散してたから今まで気づかなかったけど自転車屋って事務作業多いな。 整備で体力と頭使う、事務作業も多い。 そして給料安い(´；ω；｀) #自転車店　#自転車修理

『お客さまがいう情報が完全に間違っているのでどうしよう』インターネット時代ですから。間違っている事実を正論で論破すると面倒くさいです。正しいか間違っているではなくお客さまは「否定」としか感じないので。論破したいお客さまは面倒ですよね。理解いたします　#自転車店 #販売店コーチング