沈黙している理由① 他のメンバーの発言を待とう（自分からでなくともよい）と考えている場合や、発言者の内容や発表の仕方から人柄や能力を判断しようとしている場合があります。 #対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考 pic.twitter.com/ivWkdd6eMN

発言を聴いて、「理解できたこと」と「理解できなかったこと」に分け、「理解できなかったこと」を質問します。 #対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス　#ヒューリスティックス pic.twitter.com/92IqCTubhp

問題設定を対話の目的と伝えても、手段を語る人や現象を語る人、時に原因を語る人がいます。 対話の目的が達成されないことを発言者に気づかせ、目的に適した発言を引き出します。 #対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考 pic.twitter.com/uBohnYfJZb

会議スタート時の沈黙の背景② ㋒自分の意見に自信がなく、発言に不安感を持っている場合 ㋓参加者が周りを様子見している場合です。 #対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス

会議スタート時の沈黙の背景① ㋐何も考えていないので、言うことがない場合 ㋑自由に発言していいか迷っている場合です。 #対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス　#会議での沈黙 pic.twitter.com/QGO4ahvElX

先入観を持たず、素直に白紙の状態で聴きながら、「発言者の言いたいこと（伝えたいこと）を理解する」ことに集中します。 そのためには口をはさむことなく、最後まで話を聴きます。#対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#確証バイアス pic.twitter.com/SDJ1NKud3P

聴いている最中に興味・関心を示すことは、“聴いていることを発言者に伝える”ことになり、発言者を安心して話し続ける動機づけになります。 #対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#ヒューリスティックス pic.twitter.com/3RfuXMdEyv

対話のスタート時は、プロジェクトの大目的・目標と今回の対話の直接の目的・目標を共有からはじめます。 #対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス　#ヒューリスティックス pic.twitter.com/zdsj1sqcZ0

対話目的を明確にしておくことは聴き手が発言内容を理解するために大切です。 その目的のために「何」を聴けばよいのかに焦点を当てることができるからです。 #対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考 pic.twitter.com/BlQyeXyJbT

発言が出やすい雰囲気づくりは会議のスタート段階で必要です。 なぜなら、誰も話し始めず、沈黙が発生するからです。#対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス　#ヒューリスティックス pic.twitter.com/pNC9dfHNxE

目的実現に向けて大切な内容に焦点を当てて聴くことは意見交換を深めていくことができ、対話の質向上につながることになります。 #対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#確証バイアス　#ヒューリスティックス pic.twitter.com/cRAjW8UPyB

段取りができていなければ、目標時間を決めていても、場当たり的な展開になり、結果的に何も決まらないまま時間切れになってしまいます。 #対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス pic.twitter.com/XkOD5wbIHG

聴き手は発言者が安心して話せる状況をつくることになります。聴きたい姿勢は聴き手にとっては聴きやすくなり、理解を深めることにもなります。 #対話　#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス pic.twitter.com/umUT2QTvBB

聴くことは人間関係を構築する効果があると言われ、チームとして建設的な意見交換の基盤をつくることになります。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　　#仮説思考　#確証バイアス　#集団浅慮　#クリティカルシンキング pic.twitter.com/ar0Q5Slkck

会議を効果的、効率的に行うには目標時間を決めることが有効です。チーム対話も目標時間を決めることで効果的、効率的に進めることができます。#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　　#仮説思考　#クリティカルシンキング pic.twitter.com/GjuTAvyUvt

聴くことは人間関係を構築する効果があると言われ、チームとして建設的な意見交換の基盤をつくることになります。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　　#仮説思考　#確証バイアス　#集団浅慮　#クリティカルシンキング pic.twitter.com/nZ0eCR6xIP

会議企画項目⑧ 対話中の進め方シナリオは作成しても大まかな流れと時間配分にしておき、当日はシナリオや時間に縛られず、当日達成したい目的、目標に向けて建設的な対話をすることを重視します。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　　#集団思考　#仮説思考 pic.twitter.com/BRlm28wMBv

会議企画項目⑦ 開催日、開始時間と終了時間、場所、必要な設備・備品」を決めます。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　　#仮説思考　#確証バイアス　#集団浅慮　#クリティカルシンキング pic.twitter.com/tEoMHYnVRR

相手の意見を引き出すためには、相手の意見を認めた上で「〇〇と思いますが、どうですか？」というような質問表現で行います。#熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　　#仮説思考　#確証バイアス　#クリティカルシンキング pic.twitter.com/rhu2PrGUx7

対話目的を達成するために対話の質を高めるには、意見がかみ合い、深めることが大切です。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　　#仮説思考　#確証バイアス　#集団浅慮　#クリティカルシンキング pic.twitter.com/KFCBDcsYZP

会議企画項目⑥ 対話における役割を持ち回りで行う場合は、「対話中の分担（書記、タイムキーパーなど）」を明記します。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　　#仮説思考　#確証バイアス　#クリティカルシンキング pic.twitter.com/FAZO0eB0xD

聴き手は発言内容を“分かったつもり”になることを避けなければなりません。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　　#仮説思考　#確証バイアス　#集団浅慮　#クリティカルシンキング pic.twitter.com/Wj1IXjkPFR

発言者の視点や持ち寄る情報は、聴き手の体験や持っている情報と組み合わさり、新たな発想を生み、問題解決につながることが期待できます。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　#確証バイアス　#クリティカルシンキング pic.twitter.com/rVJafKYP58

会議マナー② ㋔意見には、その理由を伝えること、㋕他のメンバーの意見を否定しないこと、㋖他のメンバーの発言は途中でさえぎらず最後まで聞くこと、㋗遠慮せずに本音を語ること、㋘人を攻撃しないこと。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考 pic.twitter.com/5Lruw3Osc5

会議マナー① ㋐対話の目的を忘れないこと、㋑肩書、立場、経験年数を忘れること、㋒全員が発言すること、㋓発言を理解することに努め、わからない場合は質問すること。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　　#仮説思考 pic.twitter.com/cboBfRn3hQ

他のメンバーからの意見に対しては、認める、ほめるなど評価します。また、無視や否定的・攻撃的な発言は避けます。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　　　#確証バイアス　#集団浅慮　#クリティカルシンキング pic.twitter.com/kYms7rcG0U

発言は聴き手に疑問を持たせない伝え方が求められます。 言いたいこと（結論）だけしか言わなければ、聴き手は「なぜ、そのような結論になったのだろう」と考え、思考停止になってしまいかねません。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#集団思考　　#確証バイアス pic.twitter.com/neCQ1QhkAb

会議マナーは、“ルール”として強制しても効果はありません。 なぜ、会議マナーが必要なのかの理由と内容を事前に理解して参加してもらうために企画段階で作成し、事前に周知します。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考 pic.twitter.com/0mOrzH2aD1

会議企画項目④ 会議マナーを設定します。会議マナーは会議の質を落とさないために参加者として心掛けることを理解してもらう必要があります。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　　#仮説思考　#確証バイアス pic.twitter.com/TJoKpkUzZJ

発言内容が伝わるために、㋐全体の構造を明確にします。項目が多い場合は、㋑項目を重点化し、絞り込み、その中で優先順位（順番）を決めていきます。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#ヒューリスティックス　#集団思考　#クリティカルシンキング pic.twitter.com/J8GNBNvOYg

会議企画項目③ メンバーそれぞれへ期待する役割（専門性、現場担当など、なぜ、メンバーとして選ばれたかの理由）を明記します。 #熟議　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　　#仮説思考　#確証バイアス　#集団浅慮　#クリティカルシンキング pic.twitter.com/zhgMKVNYpJ