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#カスハラ に対して一般の職員が対応することにはムリがある。 専門的な体側、訓練を受けた組織をつくる、弁護士や警察と協力するべき。 市単独でレベルでムリならば、複数の市や県で協力するべき。#市民の不当要求 #苦慮する自治体窓口 #暴言 #長電話 #長崎新聞
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市民の不当要求 苦慮する自治体窓口 暴言や長電話…逮捕事案も 「苦情と線引き困難」 長崎 近年、長崎県内の自治体窓口で住民らによる暴言や長時間電話などの不当要求に当たる行為が後を絶たず、職員... nagasaki-np.co.jp/kijis/?kijiid=…