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#note】こんにちは! #NTTコム_オンライン の藤村です。今回は #NPS のメリット・デメリットを改めて紹介します。 ○ シンプルな #ロイヤルティ 測定 ○ アクションを起こしやすい ○ 業績や成長性と相関が強い ✕ 日本には向かない? info.nttcoms.com/240424_NPS_tw

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