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不動産も一般客になるのか、とっておきの上客になるのかの違いは、相手にとっての面倒を省けるかどうかが鍵。 不動産買取なら瑕疵が後であっても黙って処理できるか。 医療なら医師の就職が3ヶ月遅れる→「それでも来てくれるんだ、ありがとう!その間はこちらでうまくやっておくね」と言えるか。

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