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https://t.co/FLcADczoyk 【ブランディング話】 Aesopが凄いのは、 ロゴ、フォント、パッケージ、店舗デザイン、接客といった顧客との全てのタッチポイントにおいて「一貫性」を持って継続的にコミュニケーション出来ているという事。 ここで大事なのは、それを継続できる「オペレーション力」だ。
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