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【発表】 #カスハラ は「対応いたしません」 JR東日本グループ ↑ 良いと思います。 #お客様は神様だ という言葉が曲解されて以来、顧客による店員さんへの過剰な要求、不当な言いがかり、迷惑行為が蔓延している。そろそろ顧客と企業の関係を適正化すべきである。… pic.twitter.com/bWOLZFTscg

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ライブドアニュース@livedoornews

【発表】カスハラは「対応いたしません」 JR東日本グループが厳格な方針示す news.livedoor.com/article/detail… 要望には「真摯に対応する」とした上で、「カスハラには毅然と対応し、社員一人ひとりを守ることも、継続的に安全で質の高いサービスを提供していくために不可欠と考えた」と説明した。

tommie.jp@tommie_nico

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