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カスハラに対応しないという方針を出したJR東は勇気があると思う。素晴らしい👍 ただ、ここから考慮しないといけないのはどこまでが正当なクレームでどこからがカスハラにあたるのかということ。 導入しながら、議論しながら進めてほしいですね。 #カスハラ #JR東

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リーマン投資家くん@investor_salary

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