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ネットで買うのが当たり前の人からしたら驚きだけど「みどりの窓口」の利用者はまだ多い。 縮小して困る人を増やすより、残したうえで手数料を取って損益改善した方が自然にデジタルにシフトできると思う。 銀行の硬貨の預け入れに手数料を取ったり、ahamoの申し込みサポートを有料化するのに近い。

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日本経済新聞 電子版(日経電子版)@nikkei

JR東日本、みどりの窓口縮小を凍結 デジタル化進まず nikkei.com/article/DGXZQO…

加瀬谷 真一@KessanMaster

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倍くらいの値段にしてインセンティブを与えたら良い

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