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何かわかりにくい事象に遭遇した時、「相手の説明が下手だから理解できない」と思うより、「自分の理解力が足りない」と思うようにしよう。 説明する側は、「相手の理解力が足りないから悪い」と思うより、「自分の説明が下手だから理解されない」と思うようにしよう。 人のせいにするのは簡単。

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田草川 俊@楽天モバイル社員@Nicotama222

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