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クチコミ評価が高いホテルや旅館は「接客や会話の回数がおおい」「ふるい施設でも清潔感がバッチリ」「個別対応をしている」「来館前の期待値コントロールがとても上手」「ピーク・エンドの法則を意識している」「クチコミに書きたくなるウリがある」「クチコミ返答がはやくコピペ返答をしていない」

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たかま|ホテル・旅館の集客応援@greecegreece

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