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今回聞いていたセッションで改めてそうだよなと思ったスライド。CSってポストセールス全体から製品開発にまで関与するのでやるべき領域がとても広い。なので同じCSと言っても会社によって定義もやることも異なる。これだけ関与するファンクションが多い中、その全てを個別の仕組みで管理するのでCSは負… pic.twitter.com/748kvWtMi2

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絹村悠 | Gainsight 代表@haruka_kinumura

5月18日(土) 7:58

みんなのコメント

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あら？これはどのセッションでしたか？このスライドの図は夫のオリジナルです（出所のリンクは夫の記事だと思われる）。引用されたと知ったら喜びそう

Hiroko Razavi｜弘子ラザヴィ@hiroko_csj

5月19日(日) 0:37

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