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営業を「見える化」するためにSFAが導入されることは多いが、多くのマネジャーは、「数字の集計結果を見る」から先の使い方を理解していない。 少なくとも ●どこを見るか ●どこで介入するか ●どう指示出しをするか ●どう確認するか までの使い方を各マネジャーが押さえた状態を作っておきたい。 pic.twitter.com/GPJyUr2Nys

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高橋浩一@営業の科学(即重版2.5万部超)/ 無敗営業チームづくり / TORiX代表取締役@takahashikoichi

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そこで、ダッシュボードを、ATMの観点で使うことをお勧めしたい。 ●Alert:要注意案件及び、停滞や抜け漏れ ●Targeting:優先順位の高い未アプローチ先リスト ●Monitoring:進捗や結果、比較分析 で表示。 マネジャーは、現場での確認や指示にAやTを使いつつ、Mのダッシュボードをウォッチする。 pic.twitter.com/ZHeq7YK3TX

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