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【ITIL】サービス戦略(Service Strategy)とは、ビジネス目標や顧客ニーズを理解し、サービススクリプトやサービスライフサイクルの計画を策定すること #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL
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