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栗田さんにブロックされましたが、あの方がリスナーの声を聞いてるとは思えませんね。公式アカウントと役割が被ってるので会社としての正式回答以外を喋る存在はむしろ無責任で邪魔です。
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これはもしご存知でなければなんですけど、ニコニコ公式アカウントは二種類あって、@nico_nico_info の他に運営が意見を聞くためのアカウントが別途存在してます(ニコニコ窓口担当 @nico_nico_talk ) ガチの意見はこっちに送って栗田氏のアカウントはユーザーのダル絡み用だと割り切った方がいいです