ポスト

ビジネスの正攻法は市場の分析をして論理的、合理的、まずは少数精鋭で推進します。でも多くのカスタマーサポートは分析もせず感覚的、属人的、人海戦術。そしてずっと課題を抱えています。ビジネスの基本を参考にカスタマーサポート運営全体を見直すべきは経営陣です。#カスタマーサポート

メニューを開く

keiichiro higuchi@highkei

人気ポスト

もっと見る
Yahoo!リアルタイム検索アプリ