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これめちゃくちゃ的を得てる。横軸だけでなくて縦軸も発生するのが既存顧客管理の難しいところ。現代のCSはこれを意識してツール×人材のコラボレーションをしていくことが必要。 #cs交流会 pic.twitter.com/CU2PsJkUX3

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豊田 あり| CS Mgr 受発注バスターズ@ali_batton

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