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CSでポイントとなる要素 ①クライアントワーク経験 ②ドメイン知識 ③テック知識 ④学歴・社歴等からのポテンシャル ①④はファーム出身者ならたぶん満たしているし、②③もプロジェクトのDay0に向けての”アレ”が染みついていれば何てことない。 超絶親和性高い!

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ShimoRiver@mntsq@Shimokawa_MNTSQ

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Upsell/Expansionもカスタマーサクセスの領域に入ってくる(=カスタマーセールスの要素がある)ということは、戦闘力がより高まるのはファームよりCSだと思う。現に今、戦闘力爆上がってる実感はあるw

ShimoRiver@mntsq@Shimokawa_MNTSQ

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