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例えば、アウトドア用品のスノーピークは『人生に、野遊びを。』というコンセプトを掲げています。お客様はそのゲームを楽しむために商品を購入します。 顧客体験の魔法 #スノーピーク #アウトドア #野遊び #顧客体験 #ゲーム感覚 #アウトドア用品

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