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構成管理データベース(CMDB)の構築の際に、以下の点を押さえておくと、CMDB構築・運用の難易度を実現可能なレベルまで下げることができます。 ①そもそも構成管理(CM)が何のために存在するのかを理解すること ②構成情報のデータベース(DB)を使って「何を実現したいのか」を整理すること #ITSM #CMDB

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