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【ピークエンドの法則】 ホテルクライアント訪問日。定例Web分析対策に加え、今日は「ピークエンドの法則」について触れました。観光事業者はもはや毎日がレビューとの闘い。顧客のピーク感情とエンディングの印象に細心の神経を使うべきです。#ピークエンドの法則 #ホテル #観光マーケ

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旅行・レジャー事業支援|集客できる人材と現場づくり専門コーチ|MTBS森田観光ビジネスサポート@MTBS_morita

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