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東京都が制定を目指す「カスハラ防止条例」に反対します。 「カスハラ」という言葉に、客からの正当な批判や反対意見を含んでしまうことによって、「カスハラ」という言葉を盾にして事業者が権力を振りかざすことが目に見えているからです。 x.com/nhk_news/statu…
当社グループは「京急グループカスタマーハラスメント対応ポリシー」を策定し、お客さまに安全で満足いただけるサービスの提供を目指します。 また、従業員が安心して働ける環境の構築を進めてまいります。 ▼詳しくは keikyu.co.jp/company/news/2… #京急 pic.x.com/bwbcsivgyh
東京都 “カスハラ“防止 全国初の条例案を都議会に提出 #首都圏NEWSWEB www3.nhk.or.jp/shutoken-news/… www3.nhk.or.jp/shutoken-news/…
STOP! カスタマーハラスメント 乗務員、駅係員、電話口でのスタッフ等への暴力、暴言、土下座の強要等またはそれに準ずる言動をしていませんか? #肥薩おれんじ鉄道 pic.x.com/bxgbldyzmq
22歳、新人のときから ずっとここで 仕事を続けてきて 同僚からの人望も厚かった。 ベテランの彼女には 他の人では対応が難しい お客様へのご案内も多く カスタマーハラスメントは しょっちゅう。 その分ストレスが多くなり 「私、 ストレスには強いのよ」 なんて冗談めかして いっていたのに…
東京都は、カスハラ条例を2025年4月施行に向け、進めているとのこと。 あらゆる業種でカスハラに困っている人はたくさんいます。 その改善に大いに繋がると思います。 この流れは全国に波及していくと思われますし、山口県でもしっかり取り組んでいきます。 yomiuri.co.jp/national/20240…
いくつか相談来てるんですけれど仕事とかのストレスをアイドルにダイレクトに向けないでほしいんですよね…現場のお客さんとのいざこざで生じた全く"無関係"なストレスも八つ当たりしないで欲しいです カスハラだの厳しい社会になってきたし証拠を集められても知りませんよ?
カスハラ条例、来年4月施行 定例議会に条例案提出へ◆東京都 jiji.com/jc/article?k=2… 東京都は、従業員らが客や取引先から過度な要求や迷惑行為を受ける「カスタマーハラスメント(カスハラ)」を防止する条例案について、来年4月1日の施行を目指す方針を固めました。成立すれば全国初。
中高年のカスハラ<1>50歳以上が8割、その背景は しつこいあの客は筋論型?自慢型?世直し型? kobe-np.co.jp/news/richa/lif… 客からの暴言や暴行、理不尽な要求など、著しい迷惑行為をする「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が社会問題になっている。
一般質問終了。訪問介護への支援と、生涯学習センターの2件取り上げました。診療報酬引き下げと人材不足で訪問介護の現場は大変。移動に欠かせない自転車の支援やカスハラ対策など要望 また、生涯学習センターのプールはシニア割料金がありません。周辺市の事例も紹介し実現を求めました #日本共産党 pic.x.com/7xs8a2eapd
返信先:@oosakahaoosaka「おねだり」なんて言い方やめましょうよ。可愛らしすぎるのと、子どものように駄々こねてるだけみたいだけで、この輩そんな程度ではないでしょう。きっと「おねだり」がうまくいかなくて、役人を怒鳴り散らしたり、業者にイジワルしたり、パワハラ、カスハラしてると思いますよ。
役所の窓口、変わる名札 職員へのカスハラ防止へ「表記は名字だけ」 asahi.com/articles/ASS93… 東京都内の自治体職員が業務中に身につける名札の表記を、フルネームから名字だけに改める動きが広がっている。
日本カスタマーハラスメント対応協会の島田恭子代表は「カスハラ」が増えている背景について、「社会全体がギスギスして不寛容な空気感があり、自分の不満やうっぷんを自分より立場が低いとみなす人にぶつけている」と指摘します。 www3.nhk.or.jp/lnews/utsunomi… pic.x.com/ryt8omwpz1 x.com/14459299115379…
客から理不尽な要求などをされるカスタマーハラスメント、いわゆる「カスハラ」の対策が、各自治体でも進む中、栃木市は今月からすべての職員の名札の表記を所属課と名字にする取り組みを始めました。 www3.nhk.or.jp/lnews/utsunomi… pic.x.com/dtj151x5ke
セクハラ・モラハラ(これは最近聞かなくなったな)・パワハラ・カスハラと、 ハラがつくと議論の余地なく「加害者が悪い!」となるのに、 学校のいじめだと「被害者も悪い!」になる。 いっそ学校のいじめもハラつけて、 スクハラと呼ぶことにしたらどうだろう?
「客は神様」ではない 客と店は対等な関係であるべき 日本の「おもてなし」を国際基準に向けて脱皮することが、カスハラを撲滅することにもつながる wedge.ismedia.jp/articles/-/350… #冷泉彰彦 #WedgeONLINE pic.x.com/xrsxqjwc8i x.com/WEDGE_ONLINE/s…
返信先:@mask_passengerカスハラだけを強調するのは権力側。 お上に盾突くことを避けたいだけ。 提供する側は提供を受ける側よりも強い立場にある。 強い側をサポートするのが「カスハラ防止条例」。
\きょうの とちぎ630/ 🏢カスハラ 実態・対策は 👦全国最年少 7歳の防災士 🤖ロボコン 小山高等専門学校 とちぎ630 見逃し配信はNHKプラスで👇 nhk.jp/p/ts/17K454PW9… pic.x.com/mqrz7o0wzr
全国でカスハラ防止に向けた条例制定を求めていきたいですね。 私も今年6月の定例県議会で知事に条例制定を求めました。引き続き福岡でも取り組みます! #カスハラ防止条例 x.com/ouchi_kazuya/s…
東京都は、カスハラ条例を2025年4月施行に向け、進めているとのこと。 あらゆる業種でカスハラに困っている人はたくさんいます。 その改善に大いに繋がると思います。 この流れは全国に波及していくと思われますし、山口県でもしっかり取り組んでいきます。 yomiuri.co.jp/national/20240…
何かの要求が前提にないことから、カスハラの定義に当てはまらないかと思われます。 しかし以下はカスハラでアウト事案と。 ●社員を撮るなと警告あり→その後も撮影継続 ●ライト点けて・幕回してなど、撮影でも執拗に注文した ●こんな運転士居た、許せない等投稿 (真の苦情はSNSではなく 続
東京都議会第3回定例会を控え、経済・港湾委員長として常任・特別委員長会議に出席しました。中村副知事から条例案・契約案・事件案・人事案の説明を聴取。補正予算案が今後提出される方針も示されました。働く方々を守るため、カスハラ防止条例案(施行:2025年4月1日)の実効性確保に努めていきます。 pic.x.com/feumioknjo
【明日、登壇します(2024.9.4)】 今回の質問は下記の4項目について取り上げます。 ①南海貝塚駅周辺整備について ②平和教育について ③里親制度の普及・啓発について ④カスタマーハラスメント対策について お時間が許されましたら、議会での傍聴、インターネット中継をご覧ください。 pic.x.com/xhjrfjm9hf
カスハラ条例、来年4月施行 定例議会に条例案提出へ 東京都(時事通信) 事業者には「就業者の安全確保」、客には「就業者に対する言動への注意」をそれぞれ求める 成立すれば初とのこと #Yahooニュース approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=h…