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メルカリで買ったポタアンが初期不良。 返信に応じてもらえて「キャンセル申請」が相手さんから届いた。 よく分からず承認したら 取引きの履歴丸ごと消えてしまい、出品者さんの名前は分かるけど辿り着けなくなった。 返金はされるけど、これじゃおれが詐欺師だよ。 返品させてください!
某メルカリトラブル見た。 皿を新聞紙等で梱包しピザの箱に入れて発送→大破していたので交換or返金希望→ヤマトは外装異常無し、正常配達→事務局判断はキャンセル、皿は原型を留めず返品困難 出品者は販売利益なし、配送事故補償なし、返品なし、自分が破損品を送ったということか!とお怒り。
メルカリ そういえば商品が届かないから受け取り評価できないまま半年以上止まってる案件あるんだけどどうしよ。 配達中に何かあったのかなと思うことにしてるから出品者に文句はないしキャンセル/返金も求めないけど、 届いていない以上「受取評価」はできないので困っている。
メルカリらくらくメルカリ便で追跡が止まり荷物紛失したんだけど、ヤマトから電話来て荷物届いてないですか?的なこと聞かれたけど届かず。 出品者に言ったら心苦しく申し訳ないって感じで、2日後ぐらいにメルカリ事務局で強制取引キャンセルになり、意味わからん状態で→全額返金。
出品者側は、取引を終了していて、受け取りました。中身を確認してます。ボタンを購入者側が押して、取引を終了させてるのに、その後に言われるのはおかしいと、お取引を終了ボタン押す前に教えてくれたら、またキャンセルが出来て、返金もメルカリ側に出せたのに、お取引終了で中身も確認しました。↓
メルカリで過去1回ゴミ出品者に当たって、模倣品送られてきたからキャンセル申請したら出品者から それは友人から譲り受けたもので私は知りませんしキャンセルも受け付けませんだの、仕事中も何度もメッセージがきたけどシカトしてたらいつの間にか運営が対応してくれて返金されたから諦めんでほしい
返信先:@JOKER_PU_RS郵便局へは調査依頼を行い完了してます 普通郵便での取引なのでメルカリ側の補償なし。 過失の場合のキャンセル取引は キャンセル後購入者側に全額返金 出品者側は補償無しと言う対応になるそうです