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◤note記事・公開◢ 📝タイトル:情報システム部門はユーザーを理解できているか 👉記事はこちら note.com/fixel_/n/nf4f7… #DX #ペルソナ #カスタマージャーニーマップ #情報システム #UIUX #note 使いづらいシステムを使いやすく 業務システムのUXUIデザイン会社 - Fixel(フィクセル)
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カスタマージャーニーマップあるある:ユーザーのネガティブな体験を見逃しちゃうこと。😓でも、そのペインポイントこそ改善のチャンス!事実から目を背けず、全ての体験をしっかり掴むのが大事! #プロダクトマネージャー #カスタマージャーニーマップ
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カスタマージャーニーマップあるある:全てのユーザータッチポイントを詰め込もうとしすぎて、結局ジャーニーが混乱の極み😅 重要なタッチポイントに焦点を絞るのがコツ! #プロダクトマネージャー #カスタマージャーニーマップ
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