売れるネットショップの教科書のLINEでは週一回、店長が直近で非常に重要だと感じたECニュースを配信しています。ECサイト運営者の方やECニュースを知りたい方は是非お友達登録しておいて下さいね。 mtlnk.net/j_s%253A%252F%… #ガチ売れ

ネットショップの売上アップの法則 1：5の法則 新規顧客獲得にはリピーター育成コストの5倍が必要と言われています。まずお得意様（ファン）を大事にしよう。新規獲得よりも既存顧客へのアプローチを。 #ガチ売れ

ネットショップで客単価をアップさせる方法 【松竹梅の法則を使う】 例えば、1000円／5000円／1万円のギフト商品がある時、真ん中の価格帯、松竹梅でいう「竹」、5000円の商品が一番売れやすくなるというデータがある 複数の価格帯の商品を用意しよう #ガチ売れ

ネットショップで売れる商品 【人前で買いにくい商品】 ディープな嗜好品は人前で買うのは恥ずかしいものです。ネット通販なら気軽に買えるので売れやすい商品に。送り状に商品名を出さない配慮も重要です。 #ガチ売れ

ネットショップで売れる商品 【地域限定の商品（産地直送）】 商品が作られる場所が限定されることで商品のブランド価値が高まることがあります。「　今日の北海道でとれたカニ」はまさに北海道からしか発送できない商品です。制限があることが逆に武器になる。 #ガチ売れ

ECサイト売上アップの秘訣 【選択と集中を徹底する】 ECサイトの運営業務は非常に時間と労力がかかります。だからこそ選択と集中が大事。無駄な作業は全部自動化、システム化してあなたにしかできない作業にリソースを使おう。その為に支援ツールやシステムがある。 #ガチ売れ

ECを楽しもう。EC、ネット通販には無限の可能性があると思います。どんな商品であっても、その商品を必要とする人は必ずいます。どうやって欲しいと思ってくれる人に商品を届けるか？これがEC攻略の鍵です。SNSなら無料でそれを実現できます。無料のツールをガンガン使いましょう #ガチ売れ

顧客対応はスピードが命 お客様が電話で問い合わせてくる時すぐに答えが欲しい場合が多い。即座に疑問を解決してあげよう。即座に回答できない場合は、一旦電話を切り、折り返し連絡しよう。リソースがあるならLINEによるお問合せ対応やチャット対応も導入してみよう。 #ガチ売れ

売れるネットショップの教科書のFacebookページでは、最新のEC市場のトレンド情報などを配信しています。Facebookを利用しているEC担当者の方、是非フォローして最新情報を受け取って下さいね。 mtlnk.net/j_s%253A%252F%… #ガチ売れ

ネットショップと実店舗の違い ★ネットショップなら24時間365日注文受付可能 実店舗では営業時間内が商品販売のチャンスであるのに対し、ネットショップは24時間365日チャンスがある 実店舗を持っているならネットショップ開業はメリットになるはずです。 #ガチ売れ

ECで「客単価」をアップさせる方法 【クロスセル（同梱提案）を行う】 ハンバーガーを購入しようとしている人に「ポテトはいかがですか？」と勧めるようにネットショップでも関連商品を提案しよう。レコメンド機能や「○○円以上で送料無料」等の手法も有効です。 #ガチ売れ #客単価

ネットショップが売れない理由 ECサイトに人気（ひとけ）がない 「更新されていないトップページ」「季節外れの商品」「売切れ状態の商品」「連絡しても返信がない（遅い）」実店舗で店員が一人もいないお店はないですよね？営業時間中は誰か一人はPC前、電話前にスタンバイしよう。 #ガチ売れ

ネットショップの利益率を上げる方法 【ロングテールで利益を出す】 テール商品（販売機会の少ない商品）は売れる数は少ないけれど利益率が高い傾向があります。入口商品でアクセスを取りつつ、ロングテールで利益を残す為に商品数を増やしていこう。 #ガチ売れ mtlnk.net/j_s%253A%252F%…

ネットショップの売上をアップさせる方法 【売上の公式を理解する】 売上＝アクセス人数×転換率（購入率）×客単価 売上の公式を毎日確認し、PDCAサイクルを回そう。 #ec #ガチ売れ

ECを楽しもう。EC、ネット通販には無限の可能性があると思います。どんな商品であっても、その商品を必要とする人は必ずいます。どうやって欲しいと思ってくれる人に商品を届けるか？これがEC攻略の鍵です。SNSなら無料でそれを実現できます。無料のツールをガンガン使いましょう #ガチ売れ

ネットショップで売れる商品 【地域限定の商品（産地直送）】 商品が作られる場所が限定されることで商品のブランド価値が高まることがあります。「　今日の北海道でとれたカニ」はまさに北海道からしか発送できない商品です。制限があることが逆に武器になる。 #ガチ売れ

自社ECサイトを運営されている方、「休眠顧客」はいませんか？休眠顧客とは、過去に購入してくれたことがあるけど今は利用していないお客様。ECでは一度だけ購入して二度目の購入がないお客様が多いんです。休眠顧客にメルマガで再来訪を促してみて。割引クーポンを付けると購入率もUP #ガチ売れ

ネットショップが売れない理由 【販売している商品に「愛着」がない】 ドロップシッピングなどで無在庫販売していると商品そのものを知らずに売っているケースも多いもの。商品に対して興味関心を持ち商品ページに反映させよう。型番商品だってオリジナルの商品ページは作れます。 #ガチ売れ

ネットショップの売上をアップさせる方法 売上の公式を理解する 売上＝アクセス人数×転換率×客単価 「アクセス人数」がなければ売上はない 「転換率」が低いとお客様を逃している 「客単価」が上がらなければ売上は低い 要は全部大事 #ガチ売れ

お客さまに驚き・感動を与えていますか？ ネットショップはメールの返信が遅いと思われがちです。メールの返信速度をアップするだけでもお客様には驚きを与えることができます。メール返信は手間がかかりますが、その手間をお客様の感動に変えてみませんか？ #ガチ売れ

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「価格競争」から脱却する方法 【他店との値下げ争いをやめる】 楽天市場やAmazonに出品していると価格競争が前提です。でも価格競争に勝っても利益が残らなければ意味がありません。 値下げを辞めよう。そして商品本来の価値を高めよう。あなたのお店にしか出せない価値があります。 #ガチ売れ

ネットショップの売上アップの法則 パレートの法則（2：8の法則）を理解する ネットショップでは全体の2割の商品が売上の8割を作っている傾向がある。また、全体の2割のお客様（リピーター）が売上の8割を作ってくれるケースも。パレートの法則を意識して店舗運営を行おう。 #ガチ売れ

個人が始めるネットショップの選び方 ネットショップは開設直後は売れません。だから無料で継続できて操作が簡単なサービスを選ぼう。無料だかと言って有料サービスに劣るかと言 えば全くそんなことはないんです。商品が売れるまで売り続けられる環境を整えよう。 #ガチ売れ mtlnk.net/j_s%253A%252F%…

ネットショップの利益率を上げる方法 【ロングテールで利益を出す】 テール商品（販売機会の少ない商品）は売れる数は少ないけれど利益率が高い傾向があります。入口商品でアクセスを取りつつ、ロングテールで利益を残す為に商品数を増やしていこう。 #ガチ売れ mtlnk.net/j_s%253A%252F%…

ネットショップ店舗運営の指針をつくる事はスタッフ共通の認識を持つ事が大事。ネットショップの運営は、自動販売機ではなく実店舗と同じと考えましょう。顔が見えない分、実店舗以上の接客スキルが必要になります。 #ガチ売れ

ネットショップで客単価をアップさせる方法 あえて超高額商品を用意する 超高額商品を用意する施策は通常では「こんなに高い商品誰も買わないだろう」という固定観念から避けられがちです。超高額商品であってもその商品に魅力を感じる顧客はネット上に必ず存在します。 #ガチ売れ

ネットショップで売れる商品 【希少性の高い商品（レアな商品）】 販売されている数が少ない商品は、沢山の人から求められるとすぐに売り切れてしまう。レアな商品はみんなの憧れだから欲しくなる。 #ガチ売れ

自分のネットショップを顧客目線で見た事がありますか？ あなたのネットショップの商品ページに来てくれるお客様はどこからやってきたかわかりますか？お客様とおなじ導線でネットショップに辿り着いてみてください。きっと改善点が見えてくるはずです。たまにはお客さんになろう。 #ガチ売れ

ネットショップが売れない理由 【ネットショップにこだわりがない】 あなたのネットショップを一言で表してみてください 「●●といえばうちのネットショップ！」 を見つけてください #ガチ売れ

ネットショップと実店舗の違い ネットショップの売場は無限の広さがある 実店舗では商品を陳列できるスペースに限りがありますがネットショップの場合、基本的に無制限に商品を出品できます。無限のスペースに沢山商品を並べよう！ #ガチ売れ

ECのリピーター対策 【アフターフォローメールの配信】 多くの店舗で商品を一度しか購入した事がないお客様が眠っている。埋もれている「過去に一度だけ店舗を利用した顧客」を掘り起こそう。 アフターフォローメールの例文　 #ガチ売れ mtlnk.net/j_s%253A%252F%…

Twitterとインスタ、どっちがECに有利ですか？って質問をいただくんですが、どっちもやればええやんってのが回答ですｗだってどっちも無料でできるもん😂 #ガチ売れ

ネットショップのSNS活用 【使えるツールはすべて使おう】 Facebookページ Twitter インスタグラム LINE Tiktok 無料で使えるSNSは全て使って情報発信しよう。どこに潜在顧客がいるかわかりません。 #ガチ売れ

ECだからこそ売れやすい商品 「最安値の商品」 「人前で購入しにくい」 「重くて持ち帰れない」 「他で売っていない」 「専門性のある商品」 「地域限定・産地限定」 「継続購入性」 「希少品・限定品」 実店舗とネットショップの違いを上手く活かして店舗運営をしよう #ガチ売れ

ネットショップの売上アップの法則 1：5の法則 新規顧客獲得にはリピーター育成コストの5倍が必要と言われています。まずお得意様（ファン）を大事にしよう。新規獲得よりも既存顧客へのアプローチを。 #ガチ売れ

メール対応の極意 ECサイト運営においてメール対応は返信速度が速いほどお客様に感動を与えることができる。メール返信スピードを上げてみよう。それだけでショップのファンになってくれる事もある。 #ガチ売れ

クレーム対応の極意 お客様からのクレームが発生した際には他の業務を止めて最優先で対応する事が大事。クレームはマイナスなイメージが付きまとうが、対応次第でお客様がファンに変わるチャンスでもある。クレーム対応は最優先。 #ガチ売れ

ネットショップで売れる商品 【最安値で販売できる商品】 シンプルだけれど一番売れるのはどこよりも安い値段で販売できる商品 型番商品などはブランド力がある商品なら更に売れやすい傾向がある。 #ガチ売れ