【#note】今回は全国チェーンの #飲食店 が従業員の #バイトテロ により #炎上 するも、5時間後という迅速な謝罪と処分の発表により信頼を回復した例をみてゆきたいと思います。 info.nttcoms.com/240502_social_… #宅配 #ソーシャルリスニング #Buzz_Finder #NTTコム_オンライン

「 #外国人 はマナーが悪い」 「 #ベビーカー は迷惑」 「うちの会社、上場するらしい」 「有名人が来店」 「誤解を与えたなら申し訳ない」 従業員の不適切投稿を防ぐ方法や、#炎上 した際の対処方法を紹介。 info.nttcoms.com/240425_social_… #SNS #ソーシャルリスニング #Buzz_Finder #NTTコム_オンライン

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【ソーシャルリスニングとは？】 情報過多な現代でもユーザー1人1人の声をしっかり受け止めなくては。 新しいサービスのヒントは常に消費者が持っている！！と誰かに言われたなぁ h-full.co.jp/marketingplus1… #マーケティング #マーケティングWeek #ソーシャルリスニング

【イー・ガーディアン】 「株主総会リスク検知サービス」を提供開始 〜不正配信の検知から問い合わせ窓口、ソーシャルリスニングまで幅広く対応〜 e-guardian.co.jp/info/2024/2024… #株主総会 #バーチャル株主総会 #ミラー配信 #不正配信 #リスク対策 #SNS監視 #IR窓口 #ソーシャルリスニング

【#note】今回は #飲食店 が利用客のクレームで #炎上 させられるも、第三者証言や過去の利用客の擁護により #ブランド毀損 を最小限に留めた事案をみてゆきたいと思います。 info.nttcoms.com/240411_social_… #反論 #撮影 #マナー #ソーシャルリスニング #Buzz_Finder #NTTコム_オンライン

【#note】今回は #飲食店 が利用客のクレームで #炎上 させられるも、第三者証言や過去の利用客の擁護により #ブランド毀損 を最小限に留めた事案をみてゆきたいと思います。 info.nttcoms.com/240411_social_… #反論 #撮影 #マナー #ソーシャルリスニング #Buzz_Finder #NTTコム_オンライン