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多大な迷惑を掛けているにも関わらず 全く持って誠意のカケラもない #ターキッシュエアラインズ 例えば調べられないら それを回答する訳でもなく あくまでスルーで乗り切る姿勢 噂以上の酷さである 特に勝手に翌日便に変えた理由は案内いただかないと と思うのだが🤔
#ターキッシュエアラインズ 補償交渉はさて置き 欠航あった空港での事実調査を2件依頼している 当初約束していた同日便の予約が勝手に翌日便に変えられた点 空港TK社員の責任者が 本来不可だが 本件は異例な程混乱した状況で 別切り乗継便チケットは100%返金の案内受付点 これを全く触れない
#ターキッシュエアラインズ 欠航に伴う本国との第二回メールやり取り やはり雛形で同じ文章で返答 余は欠航自体は何の補償もしない 代替便を提供したから航空会社の責任は果たした これがtkのスタンス (代替便が今回4フライト乗って唯一オンタイムw) 恐らくTKが不利になるであろう 質問は2回目も無視
こんばんは🌠 羽田では昼に見ないターキッシュエアラインズ✈️ 初めて撮りました🤩👍 成田空港での空活は新鮮でした✨ 今日もお疲れさまでした🍀 #成田空港 #ターキッシュエアラインズ pic.x.com/W21fdPrhIC
タイ国際航空、トルコ航空と戦略的共同事業契約を締結(タイランドハイパーリンクス) thaich.net/news/20250606t… #タイ国際航空 #ターキッシュエアラインズ #タイ王国 pic.x.com/t6fThGdbdh
#ターキッシュエアラインズ こんな酷い応対する会社 全世界で日々夥しい被害者が増産されてると推察 従ってクレームも日々半端ない数と思われる それらの状況踏まえ AIによる返答ではと疑いたくなる TKは以前トコジラミ発生事も個人客からの問合せはスルー NYメディアが報じたら 一転手のひら返し
そもそも オリジナル便の翌日に振替 更に欠航日 それはそれは多大な労力強いられた ビジネスpaxのプライオリティ扱い皆無 乗継が返金無しでパァになったが TK社員の責任者がTKはそんな酷い会社じゃ無い 本件は100%返金対象と案内あったので事実関係調査依頼 総てスルー ザ #ターキッシュエアラインズ
#ターキッシュエアラインズ 最悪対応第一弾 中々時間ない事 ある程度まともな英語表記出来てるかのオーディエンスで本日 TKマイルールに則り本国へ送信 驚きはわずか1時間一寸で返信来た 内容は欠航の謝罪も 遅れ出てないから補償しない??? だ そうな 恐らく振替便の事を言ってる???
30分ディレイとなってたけど、荷物はまだまだ積んでるようだから更に遅れそうな予感。 でもまあ、目的地に着けばいいかなと🙆 TKは混んでます。行列長ーい😅 スワンナプームは先程まで雷雨。今は晴れた☀ では、次飛びます✈️🌀🌀 #ヨーロッパポルトの旅2025 #ターキッシュエアラインズ pic.x.com/9noJfIgV69
#ターキッシュエアラインズ で大迷惑被った第一弾総評 チェックインカウンターで代替便取ったと案内受け TK直轄カンター(発券)に出向いた際 その予約が落とされていた事が納得行かない点 対応プロセスに膨大な時間要した点 ビジネスpaxの待ち時間優遇皆無な点 初めから発券カウンターに行くべきだった
連続投下しているが #ターキッシュエアラインズ の想像絶する対応はまだまだ続く 当方本当に引きが強すぎる人間で トルコ航空最悪 で検索すると数々の事例出てくるが それらのフルコースを堪能する羽目に 第二弾はまた後日
#ターキッシュエアラインズ 今回最悪な結果をもたらした 発券カウンターの存在 受付者は当然、スイスポートが対応しているが、お金に関わること、すなわちTKが直接関与するから チェックインカウンターと別にしている 現にしきりに本社リクエストしているが、回答待ち こんな状況を繰り返していた
#ターキッシュエアラインズ マネージャー判断で バウチャーは倍額になったが そもそもこの会社 C客が利用する事想定してないのか? 当然だが本日のお宿はTK負担 今日はISTから別切りでイズミル迄行き 翌日朝からプライベートチャーター トルコ周遊を手配してたので被害額は甚大
#ターキッシュエアラインズ 驚愕 先程約束されてた筈の 同日最終便の予約は取れておらず、翌日朝1番のフライトしか取れないと説明。 結局、オリジナル予約に搭乗すべくZRHに赴いたのが7:30 そこから11時間空港に足止めされ お詫びのミールバウチャーはY客と同じ僅か20CHF マネージャーへ猛抗議
#ターキッシュエアラインズ 驚きは、このカウンターでは新しいチケットを発券できない 別窓口でチケットを受けるようにと指示。 その列が、もう最悪1人しか対応しておらず。 Y客の列に並ぶこととなり、結局3時間も並ぶことに。
#ターキッシュエアラインズ 驚きの対応はここから ZRHに再入国した後、預けた荷物を引き取り再度チェックインしろと ここからがカオス ビジネスレーンが機能せず、Y団体客に占領されており 話にならず強引にカウンターへ スタッフは超ヒステリックに応対 なんとか同日最終便に振替できた一安心?
#ターキッシュエアラインズ 今回の旅行で、複数この会社でとんでもない目にあった1つ目の事例 ZRH-IST便利用時 定刻で出発すべく搭乗開始後機材トラブルが理由で延々出発せず結局降機させられ 結局定時出発時刻から2時間後フライトキャンセル。 まぁ たまにある事例。
#ターキッシュエアラインズ (TK)は、三笠宮記念国際新参文化財団と文化遺産保護および地域交流促進パートナーシップ協定を締結。トルコ大使館で行われた調印式には、大村幸弘三笠宮記念財団理事長、TKのファトゥマヌル アルトゥン取締役などが出席した。 airview.jp pic.x.com/SIKw2WsDCp