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返信先:@miki_0w0_14他1人はい、そう思います。 会場毎に色々空きスペースの差異はあるでしょうけど、あまり難しく考えず、ハンドボール仲間同士、性善説で現場毎に対応すればいいのかな?と。 #真実の瞬間 #ホスピタリティ
真実の瞬間という本を読んで居るのですが だれか読んだことのある人はいませんか?(т-т) いたら教えて欲しいです💦 #本 #読書 #読書好きさんと繋がりたい #読書好きな人と繋がりたい #真実の瞬間
#真実の瞬間 というマーケティング用語があるように、人間の意思決定は実は熟議を経ずに瞬間的に行われているので、「36歳男性! かわいそうじゃない!」となる。逆に言うと、「5歳女児! かわいそう!」となる。 真実の瞬間: SASのサ-ビス戦略はなぜ成功したか amzn.asia/d/gv7JQG7
ちょっとお勉強的なことも含め #真実の瞬間 #読了 オイル・ショック〜日本で言うバブル前にの頃に顧客重視を打ち出して、そのために会社機構も組み直すのはすごかった。今では当たり前なこともいち早く見つけてたようで、だからこそ今でも名著とされてるんだろうな。 #読書好きな人と繋がりたい
結局、「悪事がバレる」→「悪事が広まる(可視化される)」→「監督官庁に伝わったり終わり」という流れになると、その意思決定は10秒以内に行われるのだよね。 #真実の瞬間 #真実の時間 x.com/fukusanity/sta…
これなんか「情弱」だのなんだの知らん人にめっちゃ叩かれたんだけど、ねとらぼの方から「記事にしませんか」と連絡きたから経緯を書き起こして記事にしてもらい、記事のURLとともに「返金がダメなら総務省の相談窓口に報告します」ってメール送ったら返金してもらえた。くたばれ x.com/fukusanity/sta…