採用は採りたい人が採れないことより、採ってはいけない人を採ることの方が罪が重い。後者の失敗をすると会社の雰囲気が乱れ、既存社員の満足度が下がり、内部崩壊することもある。採用は良い人をいかに採るかだけではなく、落とすべき人をきちんと落とすことも意識した方がいい。#経営心理士

本やセミナーで学んでも成長しない人は「学ぶ→実践しない→忘れる→別の本やセミナーに手を出す→実践しない→忘れる」を繰り返している。「学ぶ→実践する→成功体験を得る→大切さが分かる→継続して実践する」とできれば成長する。学びの目的は成長。知識を得て満足しちゃいけない。#経営心理士

「独立すると土日も働くんでしょ。めちゃブラック。あり得ない」。友人からそう言われた。そう。独立して暫くは土日も働いてた。でもそれは働かされているから働くのではなく働きたいから働くのだ。同じ働くのでも独立前とは気持ちは全然違う。ブラックかどうかは心の状態も考慮すべき。#経営心理士

PCでメモしながら商談する人がいる。視線はPCに向き、お客様の目を見ない。商談ではまず関係を深めることが重要。目を合わせず関係を深めることは難しい。メモを取るにしても極力目を合わせるべき。そういう心の機微に関する感覚の有無が成約率を左右する。営業はまずこの感覚を磨くべき。#経営心理士

俺は仕事をとって来てるんだからと事務職の人に横柄な営業マンがいた。自分の方が偉いと思ってるかもしれないが、日々同じことを正確にやり続けることの大変さが分かっていない。その作業をやらせたら営業マンは3日で飽きるだろう。 お互い得意分野で会社を支えてる。そこに上下はない。 #経営心理士

士業事務所は10人位まで大きくなるとそこから拡大が急に難しくなる。原因の多くはNo.2の不在。士業は組織の管理が得意な人がなかなかいない。いないから所長が現場を離れられず拡大しない。拡大の為にはNo.2の育成や採用に時間と労力を惜しんではいけない。何よりそれを諦めてはいけない。#経営心理士

4月、5月も経営心理士講座の体験講座「経営心理学を用いると人材と業績はこう変わる」を開催します。 当講座は成果の高さが認められ省庁も導入。日経新聞にも掲載され、のべ8,000名の方が受講。体験講座ではダイジェストでその内容をお伝えします。詳細はこちら→keiei-shinri.or.jp #経営心理士