最新設備を導入したり、建替に向けての計画を進めたりと課題は多くある。いずれにしても、お客様に選んでいただくためにはどうすればよいのか、お客様に利用し続けていただくためにはどうすれば良いのか、という問いについての答えを考え続ける必要があるのではないだろうか。 #365日のハテナ

2000年以降増加が続いているオフィスストックの総量が、2043年には現状の総ストック量より減少する見込みとなっている。そのような状況下でも、競合他社様との競争の中でお客様に選んでいただけるビルである為には、適切な日常管理を行いながら、経年に伴う様々な劣化に対応しつつ ↓ #365日のハテナ

社会的な劣化への対策について、時代の流れを予想しつつ、時代に取り残されないよう考えていかなければならないのではないだろうか。 #365日のハテナ

日本全体的にオフィスの築古化が進む中で、物理的劣化や機能的劣化だけでなく、テナントニーズの変化に伴う社会的劣化も同時に進んでいる。この先10年、20年と年数が経つにつれ、これらの問題がより顕著になると予測されている。物理的劣化や機能的劣化への対処と同じく、 ↓↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/zvGzDO2vNI

サポートすることはできないのだろうか。関係業者様とお客様をつなぐだけでなく、自社でサービスとして提供できることはないだろうか。 #365日のハテナ

ビル賃貸業としてオフィスを提供する我々の業務について、もっと幅を広げることはできないだろうか。事務所の新規開設時には各官公庁への届け出、事務所の内装やレイアウト、オフィス家具の選定、引越業者の手配などほかにも様々な手続きや対応が必要になる。それらを一元的に ↓↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/ohYOh996kx

他の人がレイアウトを行う際の参考にもなるのではないだろうか。 #365日のハテナ

テナント様や住人様はお部屋をどのようにレイアウトして利用されているのか？WAKASUGIでお部屋を借りていただいてる方に自慢のお部屋をSNSやHPにアップロードしていただいて、グランプリを決めるなどの取り組みを行うのもおもしろいのではないか。 ↓↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/w3WfzTnsUH

用いると言われております。当たり前ではありますが、ビル・マンションの管理会社として、テナント様に、入居者様に、そして社員同士でも、今一度口角をあげての挨拶や、コミュニケーションを心がけて、ポジティブな笑顔の波を起こしていきたい。 #365日のハテナ

コロナ収束に伴い、マスクを外されている方がかなり増えられましたね。しかしながらマスクをずっと着用していたせいか、なかには口元が常にへの字になっているなんて方も見かけます。果たして自分は大丈夫だろうか…。人はコミュニケーションを図るとき、大部分を目からの情報を ↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/quaoWnVIoA

実際に我々が行う修繕や検査の内容について、入居者の方々はどれくらい把握されているのだろうか。中には視える化をすることでより具体的に知っていただけたり、安心していただく結果につながるものもあるのではないだろうか。 #365日のハテナ

管理会社に求められる事のなかで、いかに迅速に修繕対応をしてくれるか、設備などの定期点検はきちんと行われているかというポイントをよく目にする。それらの業務を行うだけでなく、入居者の方々の日々の業務や生活、または環境にも十分に配慮をする必要がある。 ↓↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/Gz1RHvtaJM

管理人さんとテナント様の関係性向上が管理の質をあげていくための鍵を握っているともいえるのではないだろうか。 #365日のハテナ

毎日テナント様と顔をあわせる管理人さんは、テナント様と管理会社をつなぐ架け橋だと考える。挨拶から始まるその関係性は、徐々に世間話ができるようになったり、些細なことでも教えて頂けるようになったり、より深い関係性へと変化する。 ↓↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/37asEG2ZwE

今年の夏も記録的な猛暑・酷暑が予想されている。管理会社としてテナント様・ビルの利用者様に対して熱中症対策はできないだろうか。できる限り快適な環境を提供するよう努めたい。 #365日のハテナ pic.twitter.com/5E7NMrnjUf

る「疑問を持つ」という事に対しても真摯に向き合い、会社全体や従業員個々で取り組んで変えていかねばならない。様々なことに疑問を持ち立ち止まって考え、変わることを恐れないでいたい。 #365日のハテナ

テナント様により良いサービスを提供するためには、WAKASUGIの社員、管理人、清掃員、関係業者様が一丸となって同じ方向を向くことが必要である。そのためには、適切なコミュニケーションをとり、相談し合える環境を整えるべきである。また、現在のWAKASUGIのビジョンである ↓↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/aszNTgYzzR

含んではいるが、本当に必要かどうかを改めて考えてみる必要があるのではないだろうか。 #365日のハテナ

町内会や自治会への加入については、基本的には任意であるが、賃貸マンションでの加入者は多くはない。会費の負担や役割による負担などを避けたいと思う方が多いのであろう。町内会等の活動はマンションの資産価値向上、防災活動、治安維持、子供の教育など様々な要素を ↓↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/1gLgeWa6hR

和室の維持や再導入は難しく感じる。あらためて和室の有用性や需要について考えてみることで、お客様が求める理想の部屋とは何かを知るきっかけになるのではないだろうか。 #365日のハテナ

ある調査では20代から70代までの男女で家に和室が欲しいと答えた方が全体の約40％であるという結果が出ている。昔ほどの需要はないにしても、年代によっては一定数の需要がある。しかし、賃貸マンションにおいては管理面の大変さや貸室ごとの部屋数の少なさにより、 ↓↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/5zp2dbkH40

WAKASUGIを自慢の会社にしていきたい。 #365日のハテナ

WAKASUGIはビルとしても、マンションとしても、入居されている方々からお知り合いに勧めていただけるような物件を提供できるように頑張っています。それは、職場としてWAKASUGIという会社を、社員が知り合いに勧めたくなることとも通じているのではないでしょうか。 ↓↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/AB85VPjuIP

ビルの植栽って何のためにあるのでしょうか？規模の大きな庭園クラスのものは価値が分かり易い。でも、殆どは狭い植栽だから、環境作り、自然美観、装飾などいろいろ見る人によってそれぞれ。少なくとも肯定的に受け入れてもらえる工夫はしたいものです。 #365日のハテナ pic.twitter.com/fiSqZOOSjw

日頃から入居者様が見つけたゴミを取り除いていただいたり、建物について気付いたことをご報告していただけるような関係づくりに励んでいきたい。 #365日のハテナ

これからの台風シーズンを控え、小さな備えの一つで誰にでもできることに、足下にある溝の落ち葉やゴミの除去があります。増水時には小さな水の流れの障害から大きな被害につながります。WAKASUGIは清掃と管理への意識をより一層高めるとともに、 ↓↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/TAQt6DriXy

有事の際は多くのことをするよりもまずは初動をどうするかをあらかじめイメージすることが大切ではないだろうか。 #365日のハテナ

マンションやビルの入居者様にとって、防災とは何をすべきかは知っているつもりでも、いざとなればどうすれば良いのかわからないというケースもあるのではないだろうか。災害に備えるという意識を持つことが肝心だが、 ↓↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/jVgrqRVeRT

賃貸住宅を探す時、今や賃貸ポータルサイトから物件や、仲介会社にたどり着くのが最も容易い方法になっている。でも、いざ入居を決めるとなるとやはり貸主や管理人といった物件を良く知る人に会えるのが一番ではないだろうか？ #365日のハテナ pic.twitter.com/TrWvoKoiJQ

短期的または長期的にできること・すべきことは一体何なのかを冷静に分析し、実行していきたい。 #365日のハテナ

現在、賃貸オフィスビル運営会社はあらゆるコストが増加しているという問題に直面している。修繕費・水道光熱費・公租公課・人件費など必ず発生する支出だけでなく、ビルの価値を維持向上するために必要なコストも上がっている。そのような状況下で、私たち管理会社が ↓↓↓ #365日のハテナ pic.twitter.com/9rzPfBYsim