#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#24 【5月30日 J会場】 ボイスボット活用のポイントと ボイスボットの活用を一段階引き上げることができる 当社CAT. AIについてご紹介🧑‍💻 [講演]トゥモロー・ネット このセミナーの詳細・受講はこちら【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/Z4FeSLLAFK

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#23 【5月29日 J会場】 これからのDX戦略の土台となる 設計方法を皆様にご紹介💁 [講演]ビーウィズ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/o80homdZro

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#22 【5月30日 H会場】 人手不足に欠かせない存在である BPOベンダーとの付き合い方を検証します🧑‍💻 [講演]バッファロー×情報工房×Wave Assist×リックテレコム このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/tKqSikZP5j

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#21 【5月30日 H会場】 マネジメント・オブ・ザ・イヤーを受賞した ２名に自身のキャリアと今後の展望を聞きます🗣️ [講演]Kirala×DHLジャパン×エイチ×カルディアクロス このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/1ZU0qneYuN

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#9 【5月30日 A会場】 既存の販売モデルを活かしつつ、 どのようにBtoB-ECを展開ししてきたのか。 デジタルシフトの事例を背景も交えてご紹介💁 [講演]アズワン このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/1Cy60bIxM9

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#20 【5月30日 H会場】 定型業務の徹底的な自動化 生成AIを組み合わせたオペレーションのご紹介 モビルスの考えるこれからのCX戦略についてご紹介💁 [講演]モビルス このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/9KmRpds10c

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#8 【5月30日 C会場】 データサイエンティストが登壇し、 データ分析に必要なデータの集め方・分析の仕方・ データ分析の重要性などについて事例を交えてご紹介🧑‍💻 [講演]かっこ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/m1zSSpTzYr

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#19 【5月30日 H会場】 先進事例各社の取り組みから ボイスボットの構築・運用ポイントを探ります🧑‍💻 [講演]イオン銀行×オリックス生命保険×プレミアムウォーター×CXMコンサルティング このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 pic.twitter.com/CNbsoJ8xAD

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#18 【5月29日 H会場】 ３社のコンタクトセンターが実践する 「経営貢献の示し方」を検証します🧑‍💻 [講演]ビッグローブ×SBI証券×生活総合サービス×クリエイトキャリア このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/Qqhf8eptIU

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#17 【5月30日 G会場】 オペレーターの平均応対時間を削減できる UJETの魅力をデモを中心にご紹介💁 [講演]KDDIウェブコミュニケーションズ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/8byoAUTDbw

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#16 【5月30日 G会場】 前回大好評のプロジェクト設計論の進化版！ システム活用を成功に導くために 押さえておくべき重要ポイントとは？🤔 [講演]ビーウィズ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/FeOe2UtTi7

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#15 【5月30日 G会場】 生成AIを活用したFAQの自動生成・ チャットボットオペレーションの自動化など AI技術の活用についてご紹介🧑‍💻 [講演]PKSHA Communication このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/lI6BSDvvMT

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#14 【5月30日 G会場】 生成AIを用いたVOC分析の方法 FAQの運用方法の変化に着目し 生成AI時代におけるFAQの不変の重要性と 新しい技術について紹介🗣️ [講演]カラクリ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/yNDUoYzjXO

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#7 【5月30日 C会場】 AIの新しい視点を取り入れることによる ブランディングの進化や その最適な活用方法の実践例をご紹介💁 [講演]ブランド・マネージャー認定協会 このセミナーの詳細・申込はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #マーケティング pic.twitter.com/rrOm0fNjy6

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#13 【5月30日 G会場】 ディズニーランドとUSJが実施する 「一流のサービス」と「一流のホスピタリティ」とは🤔 [講演]スマイルガーディアン このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/je8BB7h2Ww

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#7 【5月29日 C会場】 8000件以上のECサイト構築実績をもとに、 実際のサイトレイアウト成功事例と共に そのノウハウを徹底解説🗣️ [講演]これから このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/kLgTsU1HVP

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#12 【5月29日 G会場】 顧客満足度向上に向けて重要なテーマとなる 『育成＆品質評価』の 生成AI活用をした取り組みをご紹介🗣️ [講演]ＡＲアドバンストテクノロジ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/NbsDHr1rJC

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#6 【5月30日 C会場】 バンダイナムコグループが進める データマネジメント体制と取り組み方をご紹介🧑‍💻 [講演]バンダイナムコネクサス このセミナーの詳細・申込はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #マーケティング pic.twitter.com/jHfiBEe6eP

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#11 【5月29日 G会場】 生成AIを活用した 様々なコールセンターシステムをご紹介💁 [講演]SCSK、SCSKサービスウェア このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/kEpPrA23zv

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#6 【5月29日 C会場】 メーカーECやギフト向け商材を扱うEC事業者向けに 売上アップにつながるECサイトの改善事例をご紹介💁 [講演]アイテック阪急阪神 このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/0ZgmwAd1im

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#10 【5月29日 G会場】 AIを活用したチャネル最適化・センター業務の効率化・ VOCの自動抽出とその活用についても デモを交えてお伝えします💁 [講演]テクマトリックス このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/pPAsPXxPia

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#5 【5月30日 A会場】 ファンを巻き込みエンゲージメントを高める秘訣など、施策を交えながら解説します💁 [講演]わかさ生活×GMOグローバルサイン・ホールディングス このセミナーの詳細・申込はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #マーケティング pic.twitter.com/GvsXVi1TaP

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#9 【5月29日 G会場】 AIが顧客やオペレーター体験をどう進化させ コンタクトセンターのKPIに どれほどインパクトを与えるか デモと導入事例を交えてご紹介💁 [講演]PKSHA Communication このセミナーの詳細はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 pic.twitter.com/zMNxnSE0NN

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#5 【5月30日 B会場】 8000件以上のECサイト構築実績をもとに、 実際のサイトレイアウト成功事例と共に そのノウハウを徹底解説🗣️ [講演]これから このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/yQbnjKtHGb

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#8 【5月29日 G会場】 「自動化コンタクトセンターの全体像」と 効率的な運営を実現するための アプローチについてお話しします🗣️ [講演]ギグワークスクロスアイティ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/76J0VVc9nN

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#4 【5月30日 A会場】 ハルメクホールディングスの シニアの捉え方や取り組み事例、 直近のシニアの市場流行予想・展望をご紹介🧑‍💻 [講演]ハルメクホールディングス このセミナーの詳細・申込はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #マーケティング pic.twitter.com/6HXURuV86X

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#7 【5月29日 G会場】 顧客データを活用した正しいデータを アウトプットする生成AI機能、 将来的なロードマップをご提案🤝 [講演]セールスフォース・ジャパン このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/iNGU2EPEfI

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#4 【5月29日 B会場】 2020年に自社ECサイトを立ち上げ、2年で黒字化 現在ではEC化率約8％にまで成長したBAKEの 「ブランディング」と「OMO戦略」についてご紹介💁 [講演]BAKE このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/2G6TjoukY3

#イーコマースフェア 大阪にて、メールマーケティングのセミナーを実施します！昨今話題の「Gmailガイドライン変更」に準拠してメールを適切に届け、読み続けてもらうコツを調査データをもとに紹介します✨ メルマガ担当者必見です💡#CCECMT大阪2024 ▼申込はコチラ

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#6 【5月30日 F会場】 問合せを待つのではなく 能動的なサポートと既存サポートが最重要！ 更なるファンづくりを目指す取り組み事例をご紹介💁 [講演]アルファコム このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/vseezGloZW

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#3 【5月29日 C会場】 これからのマーケティング領域における データサイエンティストのスキルや育成について 考えます🤔 [講演]データサイエンティスト協会 このセミナーの詳細・申込はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #マーケティング pic.twitter.com/VGTbEcbbpW

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✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#3 【5月30日 A会場】 「メルマガの成果を上げ、読み続けてもらうコツ」 を紹介します💁 [講演]ユミルリンク×ライトアップ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/uC7MG7FLrH

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#4 【5月30日 F会場】 テキスト化された応対内容の要約結果を即時生成し 後処理時間の短縮と品質向上を実現するサービスの 導入事例をご紹介🗣️ [講演]エーアイスクエア このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/h5qTBZT0pF

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#2 【5月29日 A会場】 総フォロワー600万人を超えるANAの SNSフォロワー獲得術やバズを生み出す秘訣は？ ショート動画に取り組む背景、狙い、戦略について解説🗣️ [講演]ANAホールディングス このセミナーの詳細はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 pic.twitter.com/0zqurVvxeE

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#3 【5月29日 F会場】 クレームに直面するオペレーターを迅速に特定し、 自動でサポートをするAI📞 その効果と具体的な事例を紹介💁 [講演]シーエーシー このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/1sZeHUsUpL

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#2 【5月29日 A会場】 自社ECの成長に必要なボトルネックの特定方法と 6店舗に1店舗が自社EC年商1億円を超える事例を交え、売上を上げるヒントをお伝え🗣️ [講演]フューチャーショップ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 pic.twitter.com/RkHtQhIBGa

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#2 【5月29日 H会場】 コンタクトセンターシステムの全体像を俯瞰しながら クラウドシフトの必要性についても議論を交わします🗣️ [講演]SCSK×カラクリ×CXMコンサルティング このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 pic.twitter.com/yLySzpqVQj

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#1 【5月29日 A会場】 高価なMAツールを使わずに、 顧客接点を再構築する方法を 実際のデモを交えながらご紹介🧑‍💻 [講演]KDDIウェブコミュニケーションズ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #マーケティング pic.twitter.com/NL0rcyl80S