✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#17 【5月30日 A会場】 Amazon広告運用をAIを用いて自動運転する 米国発ツール「Quartile（クォータイル）」のご紹介🗣️ [講演]Legoliss×Amazon Japan このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/Qy3gvDEhky

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#48 【5月29日 J会場】 AIファーストCCaaS製品、 Kore.ai SmartAssistを用いた多くの事例をご紹介🗣️ [講演]Kore.ai Japan このセミナーの詳細・受講はこちら【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/kezXMx2m5t

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#13 【5月29日 C会場】 2024年のトレンドを、 マスメディア、デジタルプラットフォーマー、街、 流通リテールなどの領域について、解説します🗣️ [講演]電通 このセミナーの詳細・申込はこちら【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #マーケティング pic.twitter.com/9HfdQkgCbC

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#47 【5月29日 H会場】 VOCの目的別活用手法や社内へのフィードバック方法 音声認識データならではの分析手法など 事例を交えて解説🧑‍💻 [講演]プラスアルファ・コンサルティング このセミナーの受講はこちら【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/cRapyE69WD

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#46 【5月30日 G会場】 アバイアが提供するハイブリッドクラウドの 具体的なユースケースなどを示し どのような未来を描くことができるかをご紹介🙋 [講演]日本アバイア このセミナーの詳細・受講はこちら【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/LOi3pdrMo3

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#12 【5月30日 C会場】 ビッグデータをビジネスシーンで如何に活用するか イスラエル発のビッグデータ技術を使った 実践的な事例をご紹介🗣️ [講演]SimilarWeb Japan このセミナーの詳細・申込はこちら【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #マーケティング pic.twitter.com/I3MFHdIkJK

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#45 【5月30日 F会場】 Genesys Cloudで利用可能なAI機能とともに、 今後日本でもリリースを予定している 生成型AIをご紹介🙋 [講演]ジェネシスクラウドサービス このセミナーの詳細・受講はこちら【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/PxDFwOtSHI

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#44 【5月30日 F会場】 SMSとDXハガキで提供できる 「応答率UP」「パーソナライズ」の価値を お客様の活用事例を交えてご紹介🙋 [講演]KDDI×livepass このセミナーの詳細・受講はこちら【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/VRbRo3Mgpa

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#11 【5月30日 B会場】 高齢者の栄養が社会的な課題となっている昨今の 高齢者マーケットへの対応とは？🤔 [講演]矢野経済研究所 このセミナーの詳細・申込はこちら【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #マーケティング pic.twitter.com/hx8Fsu3hnS

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#43 【5月30日 H会場】 チャットボット・ボイスボットの 費用対効果が出ない・ユーザーの満足度が上がらない 解決するための考え方をご紹介🙋 [講演]トゥモロー・ネット このセミナーの詳細・受講はこちら【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/0Ek08zgR4p

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#16 【5月30日 B会場】 実際に売上1.5倍を達成した ECサイトの事例をご紹介しながら、 CRMでのAI活用について実践的な手法をご紹介🗣️ [講演]ビービット このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/twNwbelLY9

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#42 【5月30日 H会場】 1300名もの販売員指導にもあたった経験から 自らの成長過程で受けた教育と 部下への育成について解説💁 [講演]グローバルゲンテン このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/vWrmx1JcJf

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#10 【5月30日 A会場】 インスタグラム、LINE、コンタクトセンターを活用し、 お客様と社員の幸福度が増す関係構築を実現した事例をご紹介👀 [講演]アルファコム×nijito このセミナーの詳細・申込はこちら【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #マーケティング pic.twitter.com/vamxAD7Ufd

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#41 【5月30日 H会場】 「生成AI活用・見える化DX」 “すぐにできる”業務サイクルの高効率化の方法を 事例・ユースケースをふまえて解説🧑‍💻 [講演]リンク このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/iu3TieSRXX

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#16 【5月30日 B会場】 20個のECサイト構築のしくじり事例を 「システム」「機能」「サポート」「業務リソース」「コスト」の課題に焦点を当て分かりやすく解説🗣️ [講演]Ｗ２ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/7NcPoUFwPx

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#40 【5月30日 F会場】 CRMのデータと連携して 顧客への適切なコンタクトを実施することで コンタクトセンターをプロフィットセンターへ導きます💁 [講演]Vonage Japan このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/K60JFcrjCp

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#39 【5月29日 F会場】 ブランドのCS責任者、 クライアントのCS業務を支援している BPO企業の責任者におすすめのセミナー👀 [講演]Channel Corporation このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/Z6p3jCnFw6

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#38 【5月30日 G会場】 コンタクトセンターのDX化として以下をご提案💁 ＊問合せ前に自己解決策 ＊AIを活用したボイスボット ＊オペレーター応対の生産性向上 [講演]ナイスジャパン このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 pic.twitter.com/7dfLuBByM8

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#9 【5月30日 A会場】 超高齢社会において成長が期待される 様々なビジネスについて、多数の事例を交えつつ 事業化に向けたポイントをご紹介💁 [講演]日本総合研究所 このセミナーの詳細・申込はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #マーケティング pic.twitter.com/kWi4siIvaf

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#37 【5月29日 F会場】 生成AIを組み合わせた、 現場業務改善の事例とヒントをご紹介🧑‍💻 [講演]OKI×OKIソフトウェア このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/hZd0slzOXy

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#36 【5月29日 F会場】 Genesys Cloudの最新AI機能を Use Caseと共にご紹介🧑‍💻 [講演]ジェネシスクラウドサービス×アマゾン ウェブ サービス ジャパン このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/ixlY6S383w

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#8 【5月29日 A会場】 市場、競合他社の分析を どのように行えば良いかをご案内💁 [講演]SimilarWeb Japan×DearOne このセミナーの詳細・申込はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #マーケティング pic.twitter.com/MWEv9N7V6p

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#35 【5月29日 F会場】 NICE CXoneを活用した３点をご提案 ＊問合せ前に自己解決策 ＊AIを活用したボイスボット ＊オペレーター応対の生産性向上 [講演]ナイスジャパン このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/OeDHug2gLJ

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#15 【5月30日 B会場】 話題を呼ぶ、コラボ・他社協業・アンバサダー施策の 事例をご紹介🧑‍💻 [講演]タビオ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/XiXY3yg9HP

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#34 【5月29日 J会場】 コンタクトセンターで蓄積されたデータやナレッジを 活用する取り組みについて事例を交えながらご紹介💁 [講演]ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ このセミナーの詳細はこちら【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/4cqRHU59l7

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#33 【5月30日 H会場】 教育分野に生成AIを活用することで、 具体的にどのようなことができ、メリットがあるのか？ をデモも交えてご紹介💁 [講演]VideoTouch このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/lJD4y8wsGh

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#15 【5月29日 B会場】 実践している顧客理解のフレームワークや LTV向上に効果的な施策、データ活用方法、 アプリ活用について解説🧑‍💻 [講演]チュチュアンナ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/3VZN4JLcAQ

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#32 【5月29日 H会場】 SVとして身につけるべきスキルと心構え、 その養成方法について解説💁 [講演]クリエイトキャリア このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/4DvjmHPgal

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✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#14 【5月29日 B会場】 生成AIの基礎知識から、 実践的な活用方法までを網羅的に解説 具体的な事例をもとにAIの可能性を探ります🧑‍💻 [講演]カラクリ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/toaKF16zwG

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#30 【5月29日 H会場】 多方面からの声の収集や分析、活用プロセスについて、経験者や識者の視点で議論します🗣️ [講演]ISラボ×メルカリ×アドビ×Channel Corporation このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 pic.twitter.com/BrRy1QvWJV

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#29 【5月29日 H会場】 コールセンターの現場力アップについて 1)FAQ自動生成 2)超FAQによる現場力アップ 3) AIチャットボット の3つの観点から詳しく解説🗣️ [講演]アクセラテクノロジ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 pic.twitter.com/duSowFoa67

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#13 【5月30日 A会場】 物流費用が上がる中でどのようにコストダウンを図り、配送で差別化を図るか。 荷主側が知っておく必要があること、対応策例を紹介💁 [講演]東海大学 このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/kx0nvOzmkY

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#28 【5月30日 J会場】 通話内容の自動テキスト化 チャットボットによる自動応答 より高度なFAQ検索や生成AIによる文章の自動要約等 業務効率化とCX向上を実現🧑‍💻 [講演]エクレクト このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 pic.twitter.com/BW2w21l6uS

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#27 【5月30日 J会場】 FAQシステムをフル活用した 「自己解決型」のカスタマーサポートDXについて解説💁 [講演]Helpfeel このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/XYPAcEqEpx

✨#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#12 【5月29日 C会場】 通販サイトリニューアルの背景と目的や課題、 コミュニティサイトとの連携で生まれた売上向上施策についてお話します🗣️ [講演]江崎グリコ このセミナーの詳細・受講はこちら👇【無料】 informa-japan.com/eco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #EC pic.twitter.com/llluh65nUE