今日一嬉しかったのは 昨年12月に #CMC_Meetup 福岡で話した、この部分が実現できたこと。しかも最高な形で！ 本当に皆さんありがとうございます！！ #鹿島建設xダイキン工業コラボイベント pic.twitter.com/2jaNDrVZXd

高松のドンキに！#松田医薬品 は！ あります！！！！！※パウ高松 旅先ホテルでいろんな入浴剤試すの好きなので、個包装あると買っちゃう。ちなみに私はSPARKLING SPAがフレッシュで好き🙆 #CMC_Meetup 高知 pic.twitter.com/vw63oFiwTO

#CMC_Meetup での内容に感化されて、弊社のコミュニティ熱量研究所 所長と二次会！ では弊社では何ができるか？ 熱い議論を交わしました🔥 所長もCSチームに参画したので、カスタマーサクセスのPain/Gainを共有できたことも良かったです。 pic.twitter.com/THHCKVoqVp

あれ？今日もココにいるよ。 #ShopTalk報告会 #CMC_Meetup pic.twitter.com/Dyt1t95S0S

google photoが昨晩の写真から こんな画像を自動で生成してきた。 おはようございます。 #CMC_meetup pic.twitter.com/JUqoFcaGlP

このお二人と…ってマジで凄くないですか？昨夜は何とも濃ゆい、鼻血がいつ出てもおかしくないひとときでした🔥 当社は非SaaSな会社ですが、自分たちの活動の良し悪しを確認できたり、今後もこの方向で進んでいいんだな！と背中押されたり。…レポート書くぞ💪📒🗒 #CMC_Meetup #カスタマーサクセス pic.twitter.com/gC0BnJd0tj

#CMC_Meetup カスタマーサクセス界隈の方々が多くて同窓会のような心持ちになり、嬉し楽しかったです！ 共通項をスライドに入れてもらえていると話も弾んで嬉しかったです✨ 初手から宝塚のお話をさせてもらったお二方、ありがとうございました🙏✨ pic.twitter.com/ixbztdXU4z

約束通り #CMC_Meetup でもSmartHRさんコミュニティ「PARK」の記念写真恒例のポーズ ／ ぱぱぱぱーく ＼ をリアルで！ サイボウズさんも一緒にご参加ありがとうございました🫶 （大脇さん、撮影ご協力ありがとうございました！） pic.twitter.com/jnXtbcun9Y

こうしてみると、やはりコミュニティという言葉で一括りにはできないということが良くわかる🤔 #CMC_Meetup pic.twitter.com/2l1Wa3ZcNx

#CMC_Meetup TOKYO vol.31 ダイジェスト動画です！ youtu.be/LJvzvQ0Mymk #アウトプットファースト ということで帰宅後に気合いで作成！

今日の #CMC_Meetup でさよさんにあえたの嬉しすぎた〜！！ めちゃくちゃnote読み漁ってたので嬉しすぎる😭🙏🙏また情報交換させてください🫶 pic.twitter.com/uggn856wuJ

ぶっちゃけトークな会にご一緒できて楽しすぎましたー😆🎉 素敵なセレンディピティに感謝！またどこかでお会いしたい方々ばかり！ @junya_takahasi @taiponrock @aka_kantaro @tamotoo #CMC_Meetup pic.twitter.com/gpzXcL0zmg

到着！長野県寒い！皆さまお疲れ様でした&ありがとうございました！ #CMC_Meetup pic.twitter.com/hL3OPIyyWb

＿人人人人人人人人人人人人＿ ＞　登壇中に、退職報告。　＜ ￣Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^￣ あれ？過去、どっかで見かけたことあるような😂 #CMC_Meetup #小島AWS辞めるってよ #しまこキリン辞めるってよ pic.twitter.com/w3oC7AvsQv

#CMC_Meetup LTお疲れ様会が始まりましたことをご報告申し上げます #コミュニティマーケをあたりまえに pic.twitter.com/JQEsfUFpf3

お疲れ様!!!!! #CMC_Meetup pic.twitter.com/rghDTzI83G

スケールした！ #CMC_Meetup pic.twitter.com/rWZUJdjGFL

二次会始まりましたー #CMC_Meetup pic.twitter.com/Urg6jFNhMG

先に飲んじゃったけど！乾杯🍻#CMC_Meetup pic.twitter.com/PCGtjUeCZn

伊藤さん、さらりとこのスライドを説明されていたけど、ものすごくハイレベルな取り組みだと思いました 今度ゆっくりお話し伺いたい！ #CMC_Meetup pic.twitter.com/XnYzlEBBGW

ネットワーキングのお供によなよなエールも採用いただきありがとうございます😊 #CMC_Meetup pic.twitter.com/3S1NBqbfMS

おススメの2次会会場情報！ #CMC_Meetup pic.twitter.com/PzD5NNC9Y3

AyaさんのLTを聴いていると、本日登壇いただいた皆さまの発表内容が脳内で整理されていく感覚があります #CMC_Meetup pic.twitter.com/hNOYMDSfAB

はい！気をつけます！ コミュニティは「目的」あってこそですね！ #CMC_Meetup pic.twitter.com/OIpPUKcEIQ

コミュニティはフェーズよって置き方が変わる 「目的（ゴール設定）」が定まっていれば迷わない 目的と手段を間違えないようにせねば… #CMC_Meetup pic.twitter.com/qMrY72nmH1

集合写真とか動画撮ってましたが私スタッフじゃないですよー アウトプットファーストのネタ用に自主的な撮影活動です #CMC_Meetup pic.twitter.com/0irzT3cI1n

こちら、集合写真 ピンク髪撮影版 #CMC_Meetup pic.twitter.com/CS2RP7ARWz

ひよっこ🐣なので勉強会参加🔥 私的なハイライトは #サービスドミナントロジック 💡価値は顧客と企業の共創で生まれる 💡価値は顧客の在り方によって変わる 💡コミュニティは価値共創が伝播する #CMC_Meetup pic.twitter.com/7ID3zAM43e

（´-`）.｡oO( このスライドを、いま、数社のコミュニティツール導入検討している企業担当者さん、とその決済者に伝えたい。) #cmc_meetup pic.twitter.com/d4vv94DO3C

コミュニティとコラボしたCSから各部門へのフィードバックは企業価値の向上につながる！ #CMC_Meetup pic.twitter.com/uE6kUdcfgF

小笹さんのLT！説得力がすごい💭 #CMC_Meetup pic.twitter.com/y4hp37yOfJ

サービスドミナントロジックは個人的にももう一度整理したい #CMC_Meetup pic.twitter.com/NxQwCAissk

この２つのスライドを見比べると面白い。#CMC_Meetup pic.twitter.com/vvFElaCCSM

いくら高機能高性能な製品やサービスも、提供しただけじゃ「価値」にならない 顧客が利用して（そして満足して）初めて「価値」になる これ、コミュニティも同じですよ！ 作る＝価値ではない！ 目的と手段の話にも通じる！ #CMC_Meetup pic.twitter.com/hxvdMV3Kvb

コミュニティは顧客同士の文脈価値を共有する #CMC_Meetup pic.twitter.com/eJIHrho6uU

CSから各部門へのフィードバック!! #CMC_Meetup pic.twitter.com/DiCk7SXiFs

同じ製品、サービスでも顧客毎によって生まれる価値が違う 製品を手にした後に変わる。 コミュニティで他の顧客が体験した価値を追体験できる！ #CMC_Meetup pic.twitter.com/aOSPDBtLuj

CSと顧客の間で価値が生まれる。 様々なユーザーの文脈価値が共有され、追体験する #CMC_Meetup pic.twitter.com/5wQDG5ZaRn

とても心に響くメッセージ。 開発している身としても、大事なこと。顧客に使ってもらって出発点。 #CMC_Meetup pic.twitter.com/euafc8AFWY

✅企業はあくまで「提案」するだけ ✅サービスの価値は顧客が利用して初めて生まれる ✅背景や文脈によって価値が変わる つまり顧客が製品を手にした後に価値がきまる！ #CMC_Meetup pic.twitter.com/mkqihChokq