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5/12(水) 20:00~ #CSカレッジ#カスタマーサクセス 勉強会を開催! テーマは『#ハイタッチの属人化を脱却してスケールするカスタマーサクセスを作る極意』 日本最大&急成長中のマッチングサービスの #オンリーストーリー さんと #タイミー さんのCS事例を徹底解剖! connpass.com/event/210749/

丸田絃心@カスタマーサクセス @genshin_maruta

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コラム[0161] 資本主義 vs 価値主義 (新規) 価値主義は資本主義の弱点をカバーできるのか!? takumi-marketing.jp/column.cgi?id=… #価値主義, #カスタマーサクセス, #Giver, #ダイナミックプライシング, #マーケティング pic.twitter.com/N45aVlH1QH

小林克行 @TAKUMI_MKTing

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「録画した番組を見きれない」と言う意外な解約理由。興味のある番組を全て録画する前に興味に合わせて番組を選択するように案内。 #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス #リテンション amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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ただいま採用強化中! 募集職種 ①うちの #バックオフィス を支えてくれるメンバー  #経理#労務、採用関連サポート、#営業事務 ②クラウド化案件を前進させる #カスタマーサクセス 業務フロー設計、顧客へ提案、納品時SaaS利用のレクチャー まずはZOOM会社説明会へ✋docs.google.com/forms/d/e/1FAI… pic.twitter.com/6sJVPL1XjQ

うめもん💎神楽坂ショールーム来てね🦄🌈🌈 @Official_TECO

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【案件情報📣】 ホテル業界DX推進のスタートアップでCS募集! 業務内容:CSチームのオンボーディング など #ハッシュミー #複数の本業を #リモート #リモートワーク #副業 #複業 #CS #CS立ち上げ #カスタマーサクセス pic.twitter.com/6mDhKmXmHb

ハッシュミー@複数の本業を(複業案件配信中) @hashme_event

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介護の利用者と提供者双方の満足度を高めるカスタマーサクセスを募集! by 株式会社LINK 介護利用者と介護士、双方の満足度を高め、介護業界を盛り上げるスタートアップがカスタマーサクセスを募集! #wantedly #介護 #カスタマーサクセス #DX wantedly.com/projects/62469…

ポンスケ @michio_20

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🚨#採用 強化中です🚨 募集職種 ✅うちの #バックオフィス を支えてくれるメンバー  #経理#労務、採用関連サポート、#営業事務 ✅クラウド化案件を前進させる #カスタマーサクセス 業務フローの設計、顧客への提案、納品時SaaS利用のレクチャー 採用情報 teco-design.jp/recruit.html pic.twitter.com/IU24l86Yn9

うめもん💎神楽坂ショールーム来てね🦄🌈🌈 @Official_TECO

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してはいけないこと ⑤商品やサービスの価値を忘れる #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス #リテンション amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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べしゃったべしゃった♫ #2「カスタマーサクセス」とはなんぞや? | #Radiotalk radiotalk.jp/talk/536459 #ぷっぷくず #カスタマーサクセス pic.twitter.com/1Os0ajJqfJ

たくも/ぷっぷくず|CS1年目 @takumo_puppuku

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顧客は少なからず、やめさせてもらえないんじゃないか、しつこく引き止められるんじゃないかと言う不安を持っている #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス #リテンション amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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SaaSサービスでのカスタマーサクセスの重要性を最近ものすごく考えます。 弊社バリューに共感を持ち、クライアントと一緒に熱を持って伴走できるか? 簡単ではないけれど、フランクな環境で一緒に道のりを楽しめる人を探しています! wantedly.com/projects/61092… #wantedly #SaaS #カスタマーサクセス

nakamuRa_ev|積極採用中!|自動化社会を目指します!|SaaS @evona11993492

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📣社員インタビュー公開しました!🐿 CSのキャリアを活かし、リーダーとして、0→1をつくる、チームをつくる、そのマインドなどを、丁寧に語ってくれました❣️ ☆CSマネージャー募集中です☆ #stockmark #CS #カスタマーサクセス #採用 #Saas wantedly.com/companies/stoc…

julia @julia_hn

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【社員インタビュー公開】 チームメンバーと伴走して顧客価値をつくる–『Anews』 Customer Success・服部貴之 | 社員インタビュー by Hideko Nakano #stockmark #CS #カスタマーサクセス #採用 #AI #DX #Saas ☆ストックマークでは事業拡大につき採用強化中です!☆ wantedly.com/companies/stoc…

Stockmark / ストックマーク @Stockmark_japan

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📣\ イベント開催情報 /✨  4/23(火)19:00よりチームスピリットの採用イベントを開催します! 現在転職を考えている方、弊社に興味がある方、お気軽にご参加ください(^^♪ recruit.teamspirit.com/blog/517/ #転職活動 #カスタマーサクセス #エンジニア #コンサル #経営企画 #採用 #求人情報 #SaaS

【公式】TeamSpirit | 働き方改革プラットフォーム @teams_staff

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解約阻止を繰り返してくうちに、「こういう加入理由の人は、ジャンルは違っても、“泣ける”番組が好きみたいだ」など、加入理由とその後の変化などがオペレーターの頭の中に蓄積されていることがわかったんです。 #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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列車のように間仕切りされた区画お固めの紅色のソファーが配してあり、これは最も心地よい黄金律の座席で、座ると他の席と視線がぶつからず、立つと間仕切りの高さに圧迫感がありません。 #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス #リテンション amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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『Trailblazer(先駆者)Community』と呼ばれるユーザー会を全国各地で運営。→SalesforceのCSは頻繁に話題に上がったり、ネットでこうして目にするので気になる🤔全国各地でのコミュニティはすごい…! #カスタマーサクセス #PR #広報 #CS

Forbes JAPAN CAREER@FJ_CAREER

2001年、社員は約10名。知名度などない。 そこから20年、男は走り続けた。 真冬の東京を自転車で駆け巡り、マーク・ベニオフへ直談判し、時には部長の肩書きを捨て。 「セールスフォース・ドットコムの生き字引」と呼ばれる男のストーリー。 - Promoted by @salesforceJPjob

m/cs @prfors

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広報BLOG/ 今回ご紹介するのは、カスタマーサクセスGで奮闘中のグループマネージャー、五十嵐。Video BRAINの導入企業に伴奏し、カスタマーサクセスとして動画活用に貢献する五十嵐が語る仕事観とは……? open8.com/news/blog/9440/ #カスタマーサクセス #SaaS #動画 #積極採用中 #OPEN8 #VideoBRAIN pic.twitter.com/6bz7aPCbQn

オープンエイト @OPEN8inc

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TTV(顧客がサービスの価値を理解するまでの時間)が短いということは、お客様が投資した時間に対するリターンをより早く得ることができるということであり、その結果、お客様が定着しやすくなります。 #SaaS #オンボーディング #サポート #カスタマーサクセス #CS

Baremetrics Japan @BaremetricsJ

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してはいけないこと ②「今なら」とタイミングを強調。それを休みなく継続 #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス #リテンション amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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\いよいよ明日16:00〜開催🎊🙌/ スケーラブルな #カスタマーサクセス の秘訣に迫る🔰 インフォマート青木様(@yuto_aoki_1106)をお迎えし、 CSチーム体制やこれまでの取り組み、commmune導入後の成果についてお話を伺います !☺️✨ 是非ご参加ください💓 commmune.jp/event/20210409…

commmune (コミューン) / カスタマーサクセスプラットフォーム @commmunejp

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会員制ビジネスで重要なのは目先の会員増ではなく、長期利用を前提とした会員増 #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス #リテンション amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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マーケティング界隈絶賛勉強中なんですが、カスタマーをサクセスするにあたりMAツール的なものって必要なのかと思っており、有識者の方、いかがですかね。。 #cs #カスタマーサクセス

asuka@カスタマーサクセス @a_suka1914

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会員制ビジネスで重要なのは目先の会員増ではなく、長期利用を前提とした会員増 #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス #リテンション amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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してはいけないこと ②「今なら」とタイミングを強調。それを休みなく継続 #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス #リテンション amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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最終的なお客様とのコンタクトポイントは人が担当し、膨大な量のデータを分析したり処理したりする部分はシステムが担えばいい #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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ジャンルでは不十分で、「なぜ?」に答えがあると結論づけた。「なぜ映画を見たいのか?」「なぜ音楽が好きなのか?」全員のなぜが聞けなくても一部の人のそれが分かるだけでもデータの利用価値は向上する。 #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス #リテンション amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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記念すべき社員総会の日を機にTwitter再開。カスタマーサクセスのお勉強に奮闘します📚奥が深い…! #PR #広報 #カスタマーサクセス

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会員制ビジネスで重要なのは「目先の会員増」ではなく長期利用を前提とした会員増 #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス #リテンション amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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サービスが顧客を成功させ続けることが、サービスを支え続ける「優良な顧客」を生み、企業を支えてくれる #優良顧客を逃さない方法 #カスタマーサクセス amzn.to/30x1p60

きなこびいき @nanamebiiki

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社員インタビューに出ました。 企業メディア伴走✖️カスタマーサクセス、まさに立ち上げ期でメンバー絶賛募集中です! 仕事では聞き役が多くて、自分の話をするのは不慣れなのですが@kyu_22さんが引き出してくれました。感謝!#note #カスタマーサクセス note.jp/n/n76e58feb466b

まつみやめぐみ|カスタマーサクセス @sasamegu

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/ 大好評イベント!! レポート公開🎊 今後5年の新潮流"#カスタマーサクセス 2.0"とは📚 \ チャーン防止のみならず、"利益を生む"ことを目的とする #カスタマーサクセス 2.0🔰 本記事では、カスタマーサクセス2.0で事業成長を実現する5つのポイントをご紹介しています😍🙌 commmune.jp/blog/202103250…

commmune (コミューン) / カスタマーサクセスプラットフォーム @commmunejp

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先日多数の反響をいただいた書籍を改めてご紹介🥰 弊社メンバーが担当した部分はもちろん、ウィット渥美さん・パーソル総研さんの章も必見です。 #インサイドセールス #カスタマーサクセス に興味がある方も是非。 発売まであと1ヶ月ちょっと…!!ぜひご予約ください!

Salesforce Japan@SalesforceJapan

📘5/19(水)発売📘 『訪問しない時代の営業力強化の教科』 この中で、近年マーケティングや営業の分野で注目されている 「#TheModel(ザ・モデル)」について #Salesforce が解説しています💡 営業効率を最大化するヒントを見つけてみませんか?💪✨ sforce.co/3wUP23H #インサイドセールス

pic.twitter.com/hKIwP6oDAX

岩垂あかり|Akari Iwadare @dare_sdmktg

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【来週火曜日 開催イベント✨】 「顧客ロイヤリティ」は カスタマーサクセスとスコアにおける重要な指標。 しかしその分析法は認知度が低いのが現状です。 今回はロイヤリティスコアの算出法から効果まで 丁寧に解説致します! ▼申込リンク hubs.la/H0LkzZ40 #カスタマーサクセス #CS pic.twitter.com/seCkwwv8c0

coorum (コーラム) / カスタマーサクセスツール @coorum1

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#CSプロ本 読書会第3回、28日朝8時に開催します! 先月のルービンさんに続き、共著者のアシュビンさんをお招きし、CCOというキャリアの魅力に迫ります! 同時通訳付き。 日本語で視聴し、日本語で質問ください! #カスタマーサクセス #カスタマーサクセスプロフェッショナル success-lab.jp/cs_professiona…

Hiroko Razavi @hiroko_csj

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#CSプロ本 読書会第3回、28日朝8時に開催します! 先月のルービンさんに続き、共著者のアシュビンさんをお招きし、CCOというキャリアの魅力に迫ります! 同時通訳付き。 日本語で視聴し、日本語で質問ください! #カスタマーサクセス #カスタマーサクセスプロフェッショナル success-lab.jp/https-success-…

Hiroko Razavi @hiroko_csj

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