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ごりごり仕組み化進めてCSがお客様に集中できる環境ができていました。 兼務しながらやってるのもスタートアップらしくてとても共感しました。 あとは契約と請求を接続していくことが課題とのことでしたので、ご一緒できるの楽しみにしています。笑 #CS交流会 x.com/ali_batton/sta…
イベントに初登壇しました! テーマはCS Opsということもあり、かなり細かい話やツールに関することなど自分自身も勉強になりました。 これからもどんどん登壇して、皆さんと交流していきたいです! #CS交流会 #Magicsuccess #CS pic.twitter.com/VsKgUJ44zn
ありさんありがとうございました!ツール試して入れ替えまくるのは流石です!日本トップの仕組み作りましょう! #CS交流会 x.com/ali_batton/sta…
イベントに初登壇しました! テーマはCS Opsということもあり、かなり細かい話やツールに関することなど自分自身も勉強になりました。 これからもどんどん登壇して、皆さんと交流していきたいです! #CS交流会 #Magicsuccess #CS pic.twitter.com/VsKgUJ44zn
諸岡さん今日はありがとうございました!魔改造スプシというネーミングが流行りそうな予感がしますwが、そのままだと全員困るのでOps全員でスケーラブルな仕組みにしていきましょう! #CS交流会 x.com/mororo_yui/sta…
今日はありがとうございました🙌 CS Opsに携わる方々に出会えてよかったです。勉強になりました。魔改造スプシをぜひスケールする仕組みに変えていきましょう💪 #CS交流会 pic.twitter.com/QLAraVFsmE
#CS交流会 メインイベントの方には行けず、二次会でハイライトを聴かせてもらいました Ops界隈に出てくるツール名がたっくさんあるので、前提知識をもっと知りたいなと思いました…! 各社スプシに頼っているところが共通点というのも納得 弊社はnotion勢スキーが多いのでどう組もうかなぁ……🤔 pic.twitter.com/bgQUAVPyxd
イベントに初登壇しました! テーマはCS Opsということもあり、かなり細かい話やツールに関することなど自分自身も勉強になりました。 これからもどんどん登壇して、皆さんと交流していきたいです! #CS交流会 #Magicsuccess #CS pic.twitter.com/VsKgUJ44zn
今日はありがとうございました🙌 CS Opsに携わる方々に出会えてよかったです。勉強になりました。魔改造スプシをぜひスケールする仕組みに変えていきましょう💪 #CS交流会 pic.twitter.com/QLAraVFsmE
◾️Facilo 魔改造スプレッドシート!! 取りたいデータが取れなかったら、エンジニアに言って出せるようにしてもらう。 CSopsの役割として、エンジニアとCSの架け橋が強いと感じた。 取りたい情報を妥協せずスプシに起こしているのがすごい。。 #CS交流会 pic.twitter.com/F14AgiqJKy
DWH等がないと結局、”魔改造スプレッドシート”が最強状態になるんですよね。 これだと連携も大変だしいつか限界が来るので、どこかのタイミングでツール導入は必須になる。特にデータの量が指数関数的に増えるスタートアップでは重すぎてスプシが動かなくなってくるところがネック。 #CS交流会 pic.twitter.com/QaEd1wuJrA
公開用って書いてるからあげてもいいのかな。。 怒られたら消します!! ◾️UPDATA Salesforceをコアにしている理由は「データ連携が強いから」。 単体で選ぶ理由はない。 確かにSFA単体で見たらもっと安いのもあるけど、連携作業の人件費や手間も考えないといけない。 #CS交流会 pic.twitter.com/8VBhhZtz0N
こちら19時から開催予定です! 渋谷の道玄坂でやっていますので、もしご都合が合う方は是非ー! 当日キャンセルも数名伺っていますので、是非今からでも参加できる方はお待ちしてます! #CS交流会 でイベントの様子は投稿されていくと思うので、是非追ってみてくださいー! x.com/bows_okamura/s…
7/22も順調にお申込いただいておりまして間もなく定員に達する勢いです!参加予定の方はお早めにお申込くださいー!ちなみにパネルテーマはOpsですが、参加はカスタマーサクセスの方であればどなたでも大丈夫ですので奮ってご参加くださいー! #MagicSuccess #CS交流会 magicsuccess.tech/240722event
CS交流会、大盛況につき今月もやります!今月のテーマはOpsです!Opsに力を入れている各社から、自社のアーキテクチャーを自慢していただきます!オフラインならではの生々しい話も聞けると思うので、Opsの情報収集されている方は是非ご参加ください! #CS交流会 x.com/SekidoShota/st…
7月22日に「カスタマーサクセス交流会vol.2」を限定50名で開催します!今回のテーマは「Ops」に注目し、Facilo諸岡さんとbatton豊田さんに自社のOpsアーキテクチャを共有してもらうパネルディスカッションも行う予定です!… pic.twitter.com/MLr9TxhMUp
先日の #CS交流会 きっかけにTシャツっくってみたけどやっぱりテンションあがる! 紫:ホーム用 黒:外部イベントにお邪魔用 白:プレゼントとかイベント用 ノベルティつくるのが得意・好きなデザイナーの仲間、副業でやってくれる人、話したい笑 pic.twitter.com/KV78S7z9gr
今日は初のCS交流会イベント!参加いただいた皆様ありがとうございました!来月はOpsウェビナー&交流会、8月は200人規模の夏祭り開催しますのでお楽しみに! #CS交流会 #MagicSuccess x.com/SekidoShota/st…
今日ははじめての #CS交流会 でした! 参加された方に聞いたら平均、10枚くらいは、名刺交換できたとのことで、CS業界内の横のネットワークが少しでも太くなったなら嬉しいです! これからも業界を楽しくするイベントやプロダクトを企画していきたいと思うので、色々みなさんアドバイスお願いします!… pic.twitter.com/81zxCA3HXM
本日は #CS交流会 に参加! CSはビジネスモデルやプロダクトの思想ごとに独自色が出やすく、マーケのように施策単位で綺麗に役割分担が決まっていることも少ないためか、十社十様十人十色で一次情報がとても面白いと感じる。 MagicSuccessさん「CSに求められる役割は拡大・複雑化している」も納得。 x.com/sekidoshota/st…
今日ははじめての #CS交流会 でした! 参加された方に聞いたら平均、10枚くらいは、名刺交換できたとのことで、CS業界内の横のネットワークが少しでも太くなったなら嬉しいです! これからも業界を楽しくするイベントやプロダクトを企画していきたいと思うので、色々みなさんアドバイスお願いします!… pic.twitter.com/81zxCA3HXM
今日ははじめての #CS交流会 でした! 参加された方に聞いたら平均、10枚くらいは、名刺交換できたとのことで、CS業界内の横のネットワークが少しでも太くなったなら嬉しいです! これからも業界を楽しくするイベントやプロダクトを企画していきたいと思うので、色々みなさんアドバイスお願いします!… pic.twitter.com/81zxCA3HXM
とても楽しく、勉強になる交流会でした! 二次会まで参加させていただき、多くの方と交流できましたー! 3人しか当たらない景品に当選して、とても満足です🍺 #CS交流会 x.com/bows_okamura/s…
6/27のCS交流会の申込みページを公開しました!交流の時間が1時間以上ありますので、色々な会社のカスタマーサクセスの方とゆっくりとお話いただけます!最初の30分のパネルディスカッションは今後公開予定です!是非ご参加ください! #MagicSuccess #カスタマーサクセス magicsuccess.tech/240627event