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LinkedInのリソース記事(英語)のリンクをシェア。日々、自分が取り組んでいることの頭の整理や、仕事の効率化、周りとのコミュニケーションにも役立つ記事だと感じました。 📝Customer Success: Expendable or Essential? Part 2 linkedin.com/pulse/customer… #Pulse2024 #CustomerSuccess #CSM…
今回聞いていたセッションで改めてそうだよなと思ったスライド。CSってポストセールス全体から製品開発にまで関与するのでやるべき領域がとても広い。なので同じCSと言っても会社によって定義もやることも異なる。これだけ関与するファンクションが多い中、その全てを個別の仕組みで管理するのでCSは負…
🇺🇸来年こそは現地参加したい！ Exciting news!! Gainsight just announced that Pulse 2025 will be held in Las Vegas next year. Can't wait to join the #CustomerSuccess community there! #Pulse2024 #Gainsight
Say "hello," "hola," or "こんにちは" to seamless service! 🌟 Our AI-powered multilingual support breaks language barriers, ensuring every customer feels heard & helped. 💬🤖 #CustomerSuccess #AIMultilingualSupport pic.twitter.com/kqxwIzS05I
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