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EC業界ニュース📢|2024年カスタマーセンターサポート満足度調査 AIチャットボットが適切な回答したと思う割合が前年より減少しており、目的の用件に合った選択肢が示されにくいことや、情報量が不十分であることが、利用における満足度の低下だと推測 詳細はリプ欄へ👇 #W２ #J.D. パワー

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EC業界ニュース📢|AI技術でライブコマースの新たな可能性を創出 OneAI、NTT西日本グループとの共創の検討開始 ■協業検討内容 ・リアルタイムでのバナー生成と即時表示 ・CTR・CVRなどのデータ計測と施策改善 詳細はリプ欄へ👇 #W２ #OneAI #NTT西日本

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EC業界ニュース📢|ECサイト運営の成功に向けてもっとも必要だと思うリソースとは🤔 ECサイト運営の始め方に関するアンケート調査 ■成功に必要だと思うリソースとは 41.2%：実践的なビジネスガイドとアドバイス 19.6%：オンライン販売ツールとプラットフォーム など 詳細はリプ欄へ👇 #W２ #NEXER

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EC業界ニュース📢|ECの普及が企業と消費者にもたらす経済的影響について Amazonの消費者・企業の調査結果レポート 【ECの利点】 ・迅速な配送が約7割 ・EC開始で売上1.6%上昇 ・平均労働時間は月1.3時間減少 詳細はリプ欄へ👇 #W２ #ネット担当者フォーラム #Amazon

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EC業界ニュース📢|55歳以上のライブコマース利用者数割合が1年間で2倍に伸長 ライブコマースの利用実態調査2024結果レポート ライブコマース利用者の86.9％がECモール利用者であり、昨年と比較しても30％以上ポイントをアップ😮 詳細はリプ欄へ👇 #W２ #Cellest #ECのミカタ #ライブコマース

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EC業界ニュース📢|アリババグループ、日本のニーズに合わせた越境ECアプリTAOを提供開始 日本の利用者がストレスなくショッピングを楽しめ、商品の購入意欲を引き出すEC体験を提供が可能😊 詳細はリプ欄へ👇 #W２ #アリババグループ #ecclab

ECプラットフォームを展開するW２が、EC事業者向けAI活用PoCサービス開始　〜売上向上施策から運営効率化まで幅広く対応〜 commercepick.com/archives/57341 #W２ #生成AI #PoCサービス

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EC業界ニュース📢|W２、EC事業者向けAI活用PoCサービス開始 EC事業者向けに顧客・購買情報などのデータと生成AIを活用した、売上の拡大、業務工数の削減、生産性の向上、そして新たなイノベーション創出を目的として、AI活用PoCサービスの提供を開始 詳細はリプ欄へ👇 #W２ #生成AI #PoCサービス

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EC業界ニュース📢|中国のEC市場は全世界の50.4%を占める ファッションEC利用に関する調査 【全世界EC市場規模 比率】 ・中国：50.4% ・アメリカ：18.4% ・イギリス：4.5% ・日本：3.1% 詳細はリプ欄へ👇 #W２ #ジグザグ #ECのミカタ

W２、カード情報非保持化サービス「Pay TG」と連携を開始　～オフライン（電話/はがき/FAX）でのクレジットカード決済もの安全な取り扱いを実現〜 commercepick.com/archives/57224 #W２ #リンク #カード情報非保持化

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