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離乳食無料で炎上したスープストックの新社長、社長就任後に出産するらしい!すごい!!👏✨ 長期の育休取る予定はないってびっくりだけど、本当あるべきは選択肢、多様な働き方だよね。社内からポジティブな声が多かったって言うのも納得。 businessinsider.jp/post-287844
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女の牛丼屋とも言われているスープストック。今年に入って、離乳食の無料提供、ネットで炎上、社の神対応と一連の流れを見ながら更に好きになった。今日は新社長の記事を読んでますます応援したくなった。うちの近くの店舗は最近土日営業を始めていて愛用しています。 businessinsider.jp/post-287844
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子育てスープストックガチ勢だけど、離乳食無料は行った事ないのよね。なんでだろ。離乳食時はそれどころじゃなかったからかなぁ。 キッズになった今、普通に単価は高いけど、あの離乳食無料の炎上からの声明があったから安心して使ってる。あと子がスープよく食う。ボルシチが好き。
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パルワ○ルドのリリース後のニンテンドーさんの対応など思い出すに、やっぱ不慣れな会社が顧客に声明出すのは本当に難しいよ。SNS/炎上対応/表明って本当に難しい。意見表明で成功してたと言えるのってニンテンドーさんぐらいの規模か、スープストックの赤ちゃん向け離乳食とか、数えられる程度だよ。
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【企業理念は曲げてはダメ】 少し前のスープストックの離乳食炎上問題。特定のお客様を優遇する考えはなく、スープに価値を見出してくれるすべてのお客さんを受け入れる。企業理念「世の中の体温をあげる」に則っての対応で、批判に一切の謝罪なし。あなたの店も理念を曲げてはダメ、毅然と対応しよう