返信先:@Merome_Auroyaモデム再起動してもダメですか(*´･ω･｡)

返信先:@khux16726897お問い合わせありがとうございます、Huluカスタマーサポートです。この度は視聴に際し、ご不便をおかけし申し訳ございません。既にご対応いただいておりましたら誠に恐縮ですが、問題解決のためテレビ本体並びにインターネットモデム・ルーターの電源コンセントを抜いてから、1分後に再起動をお願いし…

おはうま🐎 朝から相変わらず謎の時々起こる回線不良に悩まされてました。さっきモデム再起動したら治ったんだけど、朝再起動の際にはダメだったし、ルーターのときもある。ちょっとそろそろ何が起こってるか解明したい。 #VRChat #VRCメンズおはツイ #ROKOSHOP #ヴラウ #Vlau pic.twitter.com/DlKM5J22PK

モデム再起動でネットワークエラーは解消されたけど タイムカプセルAirMacはオレンジ点滅やな モデムルーター電プチ1時間放置作戦もやってみてAirMacも放置半日して接続してダメなら Wi-Fiメッシュ型次世代考えるかな さらっと知らん間にグリーンになる時もあったけふど古いものだから故障の可能性大

返信先:@yu_jiX5失礼いたします。J:COMの熊谷と申します。ご不便をおかけし申し訳ございません。モデムの再起動＜r.jcom.jp/j6yjOsE＞にて改善が見られない場合は、通信状態等をお調べするためお手数ですが、専用フォーム＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞よりお客さまの情報をお知らせいただけますでしょうか。

回線速度が急に悪くなった場合はモデム再起動か…LANケーブルが古くなってる可能性が高いよ👀

返信先:@keroppe6失礼いたします。J:COMの上杉と申します。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。モデムの再起動後も改善しない場合は、通信状況等を確認しご案内したいと思います。専用フォーム＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞よりお客さま情報をお知らせください。よろしくお願いいたします。

返信先:@SatoSuzuki1989失礼いたします。J:COMの上杉と申します。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。モデムの再起動後も改善しない場合は、通信状況等を確認しご案内したいと思います。専用フォーム＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞よりお客さま情報をお知らせください。よろしくお願いいたします。

ネットが急に繋がらなくなりモデムとルーター再起動しても繋がらずどうしようもなくなった昨晩 Wot君できなかったじゃまいか

返信先:@5z8GN1UzS395638モデムルーターあるいは無線 LAN ルーターのコンセントを抜いて少し待って挿し直して再起動させて、それで通信エラー頻度下がればそれが対処法となりますが、それでもダメなら寿命説濃厚、あるいは契約回線がオワテル説、他には電子レンジ等の干渉で Wi-Fi 切れてるだけとかいう説もございますが

なんか急にネットに繋がらなくなった…… Wi-Fiも繋がらないからモデムかルータかと思って再起動しても駄目だった。 もう風呂入ってふて寝します。ビッグビッグランもうちょっとやりたかった……

急にネット繋がらなくなったと思ったらモデムがおかしくなったっぽい 再起動してもダメだったし明日連絡してみるか

通信環境改善の為にモデム再起動したらネットが繋がらなくなってスマホからポチポチしてます😭

返信先:@yokoyokokochiとりあえず、PCかプレステとルーター・モデムの再起動だー😆 なお解決するかはわかりません😉

返信先:@underheaven_ff失礼いたします。J:COMの熊谷と申します。ご不便をおかけし申し訳ございません。ネットが不安定な状況でしょうか。モデムの再起動＜r.jcom.jp/j6yjOsE＞で改善されない場合は、通信確認等のためお手数ですが、専用フォーム＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞よりお客さまの情報をお知らせください。

返信先:@kurocca（続き）解決されない場合は、恐れ入りますが詳しい状況（モデムの再起動後もネットが途切れる症状が再発する、TVチューナーのリセットボタン押下後や配線の緩み確認後も映像・音声が途切れる症状があるなど）をお知らせください。よろしくお願いいたします。

症状は ・上りも下りも突然不安定になる。（ベストエフォートとはいえ、0.1Mbpsなど、利用できない状況 ・モデム再起動もするがすぐに再発する ・半年くらいに一度はこの症状が再する ・前回は自宅に来てもらい、壁の同軸接続部の交換をした。よって別の原因ではないか？ よろしくお願いします

インターネット回線の速度低下時に試してみるべきリセット手順を解説します。ルーターやモデムの再起動など、一時的な問題解決のための方法をご紹介します。

返信先:@jpn_1GIANTS失礼いたします。J:COMの熊谷と申します。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。モデムの再起動＜r.jcom.jp/j6yjOsE＞後も改善されない場合は、通信確認等のためお手数ですが、専用フォーム＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞よりお客さまの情報をお知らせいただけますでしょうか。

ネットの通信速度が安定しない。 モデムとルーターの再起動した直後は絶好調なんだけど、1時間くらいネットしてると通信速度がガクンと落ちるんだよねー。 前はPC本体のせいだと思ってたけど新しいPCでも同現象起きてるので、モデムかルーターの影響なのかも？ 一度サポセン問い合わせ案件かしら？

返信先:@tumiki_games失礼いたします。J:COMの中道と申します。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。NETが繋がらない状態でしょうか。モデム再起動後も改善しない際は通信状況等を調査しますので、こちら＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞の専用フォームよりお客さまの情報をお知らせください。よろしくお願いいたします。

返信先:@dysthymia_jp失礼いたします。J:COMの中道と申します。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。モデム再起動後も再発する際は通信状況等を調査しますので、恐れ入りますが、こちら＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞の専用フォームよりお客さまの情報をお知らせくださいますでしょうか。よろしくお願いいたします。

返信先:@tir_12失礼いたします。J:COMの中道と申します。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。モデム再起動後も復旧しない際や再発する際は通信状況等を調査しますので、こちら＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞の専用フォームよりお客さまの情報をお知らせくださいますでしょうか。よろしくお願いいたします。

え、さっき起きたらwifi通信できなくなっててルーターじゃなくてモデムの方を電源再起動したら直ったんだけど、記憶では今までこんなことなかったんだよね、不穏すぎる

ぼくの再起動の仕方も蛮族だったから（モデムもルーターも電源ブチ）なんともいえないけど、原因近所に割厨がいるのではくらいしか考えられない

JCOMさん、数日前からたまにWi-Fi切れることあったけど、モデム交換しなきゃダメなやつかなー…障害情報も出てないし、以前教えてもらった再起動の方法で電源抜き差ししてみたけど、USランプがずっと点滅しててonlineランプが点かない……

ここ2週間ぐらいまじで頻発してるんだけどどうしたらええんや。わからねぇ～～～～とりあえずモデムとルーターの再起動ぐらいしか出来ねぇ

返信先:@shouwaru_dayowifi接続はしてるけど繋がらない→モデム再起動 wifi接続がきれる→ルーター再起動

モデムルーターのログ上にいつものようなDHCP溢れみたいなクリティカルエラーがくっそ並ぶようないつもの障害じゃなく、メンテシーケンスのログが単発ででるだけでモデムは正常に繋がってる感じ。 「再起動してね」ではねぇんだよ基地局側の問題。クラッシュしてるのかな？

間違えた、モデムはまだ触ってない、ルーターは再起動した

PC、スマホ、タブレットを使おうとして一瞬全部Wi-Fiがきれた スマホとタブレットのWi-Fi復活を確認したらPCがつかなくなった モデムの再起動、PCの再起動、ついでにWindowsのアプデもやったけど意味なし SSIDを削除して繋ぎなおしたけど意味なし IPが169.～～～からかわらない DHCPに到達できません

返信先:@K87211222お問い合わせありがとうございます。J:COMの中道です。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。モデム再起動後も改善しない際は通信状況等を調査しますので、こちら＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞の専用フォームよりお客さまの情報をお知らせくださいますでしょうか。よろしくお願いいたします。

返信先:@nxwsq失礼いたします。J:COMの中道と申します。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。Wi-Fi接続が途切れる状態でしょうか。モデム再起動後も再発する際は通信状況等を調査しますので、こちら＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞の専用フォームよりお客さまの情報をお知らせください。よろしくお願いいたします。

返信先:@helmuth_moltkeJ:COMの中道です。ご案内がいたらず申し訳ございません。モデムはインターネット用の機器で、電源コードの抜き差しにて再起動ができます。＜参考：モデム一覧 r.jcom.jp/gA2HStD＞なお、一時的なWi-Fiの不調であれば再起動後で改善する可能性がございますが、（続く）

返信先:@jcom_supportモデムの再起動というのは、ケーブルテレビのリセットボタンのことでしょうか？

返信先:@helmuth_moltke失礼いたします。J:COMの上杉と申します。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。モデムの再起動後も改善しない場合は、通信状況等を確認しご案内したいと思います。専用フォーム＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞よりお客さま情報をお知らせください。よろしくお願いいたします。

そいえばモンハンワールドのマルチができなくなっちゃったーっていってたやつ、モデム再起動でちゃんとなおった！

返信先:@sophie_hukuro失礼いたします。J:COMの上杉と申します。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。モデムの再起動後も改善しない場合は、通信状況等を確認しご案内したいと思います。専用フォーム＜r.jcom.jp/TbTCYJd＞よりお客さま情報をお知らせください。よろしくお願いいたします。

返信先:@kono_hidekiモデムの再起動かルーターのバージョンアップって事良くありますね 時々電話局の点検時の電圧低下もありますね😅