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DX をするにも米中企業はあくまでもカスタマーエクスペリエンスを高めることを目的としているのに対し、日本企業の DX は残念ながら自社の生産性を高めるものにとどまっており、顧客に利するところがありません。 amzn.to/3pajDXA

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