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#接客業  #店舗指導 においてお客様側、お店側、どちらかに偏った判断はしない主義です  同じ会社の社員でも対応が違えばお客様が怒って当然 しかし強く苦情を言えば、熊本空港のスタッフはbigさんを #カスハラ 扱いしていたかも知れません 認識不足の対応に起因するトラブルはもっと増えるはず! x.com/japanticket/st…

big@japanticket

まじ、ANAの熊本空港スタッフ ありえない💢 天候理由でキャンセルチケット払戻しをお願いしたら、羽田空港の施設利用料分の740円しかお返しできません。だって このレベルは、詐欺だろう! 熊本空港でANAご利用の皆様 お気をつけ下さい。 普通に羽田空港カウンターで93,260円 全額返金頂きました。 pic.twitter.com/RtFILxPw2V

加藤圭@店舗の立て直し屋「キズカスカンパニー」店舗ブランディングコンサル@kei_kato0713

トレンド12:20更新

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