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ITIL資格取得を目指す方必見！最新版の対策本で効率的に学習しませんか？ #楽天市場 #ITIL #資格試験 #資格取得 #IT #情報処理 hb.afl.rakuten.co.jp/hgc/g00svqph.l…

tama nyan@tamanya01371246

昨日 21:50

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【ITIL】プロセスの定義後に、現場のメンバがそのプロセスに従って動くようになることをプロセスの導入という #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

ごはん@gohanMotimoti

昨日 19:00

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【ITIL】ITIL4のフレームワークはSVC（サービスバリューチェーン）である #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

ごはん@gohanMotimoti

昨日 17:00

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【ITIL】itilとは、itをビジネスに活かすような世界中のノウハウをまとめたもの（フレームワーク） #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

ごはん@gohanMotimoti

11月7日(木) 20:00

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【ITIL】サービスマネジメントをするに当たり、現状のプロセスを図にすることが有用である #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

ごはん@gohanMotimoti

11月7日(木) 19:00

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【ITIL】サービス戦略（Service Strategy）とは、ビジネス目標や顧客ニーズを理解し、サービススクリプトやサービスライフサイクルの計画を策定すること #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

ごはん@gohanMotimoti

11月7日(木) 17:00

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【ITIL】ITIL4で、SVC（サービスバリューチェーン）は、自社のサービスを構成する要素を段階的に整理し分類することで、どこでなんの活動が価値につながるのかを分析するために使用する。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

ごはん@gohanMotimoti

ごはん@gohanMotimoti

ごはん@gohanMotimoti

【ITIL】サービスの提供元は、"組織"として安定したサービスを提供することが求められる対応するメンバによって品質が異なる場合、安定しているとは言えない #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

ごはん@gohanMotimoti

11月5日(火) 19:00

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【ITIL】ITILとは、ITサービスマネジメントのベストプラクティス（成功事例）を集めたフレームワーク。 ITサービスのマネジメントを成功させることが目的。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

ごはん@gohanMotimoti

ごはん@gohanMotimoti

【ITIL】サービスの品質を安定させるために、サービスマネジメントが必要 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

ごはん@gohanMotimoti

ごはん@gohanMotimoti

ごはん@gohanMotimoti

サービス評価に関する記事、完結！ ITSM実践編　サービス評価(6/6)—まとめ - なにしてみよっか agile-beginners.hatenablog.com/entry/2024/10/… #はてなブログ #ITサービスマネジメント #ITIL

ぴぃえむ@oki_sato3

10月31日(木) 9:39

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【ITIL】ITIL4におけるITサービスマネジメントの主要なプロセスは以下・サービスマネジメント戦略プロセス・サービスデザインプロセス・サービス移行プロセス・サービス運用プロセス・サービス改善プロセス #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL