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ITILITIL3とITIL4では想定される技術的基盤が異なる。ITIL3はオンプレミスが主流の時代に作成されたものであり、ITIL4はクラウドを想定して作られている。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL4 Foundation の勉強方法検討中…。 (黄色い表紙の)EXAM PRESS の教科書で勉強したあとに、何かの問題集で勉強予定。 何かおすすめがあれば、教えてください! ちなみに、「ITIL 3 シラバス2011」は合格済み。 #ITIL #ITIL4 #ITIL4Foundation

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ITILITIL4では、SVC(サービスバリューチェーン)にバリューストリームをマッピングし、更にその流れの中で、利用できる管理プラクティスを当てはめて使用する。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】サービスマネジメントをするに当たり、現状のプロセスを図にすることが有用である #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITILITIL4のフレームワークはSVC(サービスバリューチェーン)である #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】現状のプロセスを図に起こすとき、誰がするかではなく、何をするかでまとめると良い #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】プロセスの定義後に、現場のメンバがそのプロセスに従って動くようになることをプロセスの導入という #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】プロセスの導入は、仕事のやり方を変えるということであり、往々にして反発がうまれる #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】現状のプロセスを図に起こすとき、誰がするかではなく、何をするかでまとめると良い #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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🖊8/8(木)13:00-14:00 itSMF Japan第110回セミナ(オンライン) 塩田 貞夫 氏 「ちょこっとISO/IEC 20000でITSM  ~20Kの概観から迫るITSMの本質~」 #itsmf #itsmfjapan #ITIL #ITIL4 #ITSM #ITサービスマネジメント pic.twitter.com/XTSLzYwogn

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ITILITIL4は、ITSMのフレームワークであるSVCと34のプラクティス(事例)で成り立つ。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】サービスの提供元は、"組織"として安定したサービスを提供することが求められる 対応するメンバによって品質が異なる場合、安定しているとは言えない #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】プロセスの定義後に、現場のメンバがそのプロセスに従って動くようになることをプロセスの導入という #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】プロセスに、インプットやアウトプット、測定項目を定義しておくと洗練されたプロセスになる #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITILITIL3とITIL4では想定される技術的基盤が異なる。ITIL3はオンプレミスが主流の時代に作成されたものであり、ITIL4はクラウドを想定して作られている。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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★会報誌 Newsletter2024年7月号を発行しました★ 会員の方はオフィシャルサイトにログイン後 ライブラリよりダウンロードいただけます。 itsmf-japan.org ぜひご一読ください✨ アンケートにもご協力をお願いします! #itsmf #itsmfjapan #ITIL #ITIL4 #ITSM #ITサービスマネジメント pic.twitter.com/Qf8f9mJRgr

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ITIL】サービスの品質を安定させるために、サービスマネジメントが必要 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】サービスの品質を安定させるために、サービスマネジメントが必要 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】サービスの提供元は、"組織"として安定したサービスを提供することが求められる 対応するメンバによって品質が異なる場合、安定しているとは言えない #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITILITIL4におけるITサービスマネジメントの主要なプロセスは以下 ・サービスマネジメント戦略プロセス ・サービスデザインプロセス ・サービス移行プロセス ・サービス運用プロセス ・サービス改善プロセス #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITILITIL4で、バリューストリームとは、顧客の手にサービスが届くまでの間に、サービスに価値が付与されてきた"流れ"のことをいう。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】サービス戦略(Service Strategy)とは、ビジネス目標や顧客ニーズを理解し、サービススクリプトやサービスライフサイクルの計画を策定すること #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITILITIL4では、SVC(サービスバリューチェーン)にバリューストリームをマッピングし、更にその流れの中で、利用できる管理プラクティスを当てはめて使用する。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】サービスの提供元は、"組織"として安定したサービスを提供することが求められる 対応するメンバによって品質が異なる場合、安定しているとは言えない #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITILITILにおけるSVC(サービスバリューチェーン)とは、サービスの流れに着目して、全体の付加価値を表している。これにより、どこでなんの活動が利益を生み出しているかを分析できる。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】ITサービスマネジメントとは、以下を実現するための方法。 ・ITサービスの安定的な提供 ・ITサービスの継続的な改善 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITILITIL4のフレームワークはSVC(サービスバリューチェーン)である #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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【今日のおすすめ📚】 ⭐️ITIL はじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ... amazon.co.jp/dp/B07MXGY4ZC?… #ITIL #基本

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ITILitilとは、itをビジネスに活かすような世界中のノウハウをまとめたもの(フレームワーク) #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITILITIL3では、プロセスごとにサイロ化(個別最適化)してしまい、プロセス間がボトルネックになることが想定される。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】サービスマネジメントをするに当たり、現状のプロセスを図にすることが有用である #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITILITIL3では、プロセスごとにサイロ化(個別最適化)してしまい、プロセス間がボトルネックになることが想定される。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITILITIL3とITIL4では想定される技術的基盤が異なる。ITIL3はオンプレミスが主流の時代に作成されたものであり、ITIL4はクラウドを想定して作られている。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】理想的なプロセス作りには、まず、なんのためにプロセスを実施するか決めることが大事 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITILITIL4におけるITサービスマネジメントの主要なプロセスは以下 ・サービスマネジメント戦略プロセス ・サービスデザインプロセス ・サービス移行プロセス ・サービス運用プロセス ・サービス改善プロセス #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITILITIL4では、SVC(サービスバリューチェーン)にバリューストリームをマッピングし、更にその流れの中で、利用できる管理プラクティスを当てはめて使用する。 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】サービスマネジメントをするに当たり、現状のプロセスを図にすることが有用である #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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ITIL】ITサービスマネジメントとは、以下を実現するための方法。 ・ITサービスの安定的な提供 ・ITサービスの継続的な改善 #プログラミング学習 #SE #プログラミング初心者 #保守運用 #保守 #ITIL

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