進捗報告では、 何をやったかよりも、どれだけ遅れているかを話すといいよ。 そして、その遅れをどのように取り戻す予定なのかを話す。 そうした報告があると、上司や先輩は、必要な指示や意思決定をしやすくなるよ。 #働く大人　#国語力　#報連相

報連相が苦手なら、結論から話す。 「○○の件ですが、××となりました。 具体的には、・・・・・・で・・・・・・」 「○○の件について、 進め方の相談をしたいのですが・・・」 という感じ。 #働く大人　#国語力　#報連相　#メモ

報連相が苦手なら、まずメモを作る。面倒でも作る。 最初のうちは、メモの棒読みになるかも知れないけど、だんだん慣れてきて、必要なことだけに話を絞れたり、メモ無しでも話せるようになるよ。 #働く大人　#国語力　#報連相　#メモ

会話中に適度にうなずいてもらえると １．興味を持ってもらえているなぁと思える ２．理解してもらえている/分からない部分があったとすぐ察知できる ３．会話のテンポを作りやすい と、良い効果がたくさん。 話す事が苦手でも、うなずき上手になると会話上手になれる！ #働く大人　#国語力　#聞き方

「ちゃんと聞いてる？」て言われる人は・・・ ①適度にうなずく ②最後まで話を聞く ③メモを持っていく ④復唱する とりあえず、ふりだけでも良いからやってみて。 #働く大人　#国語力　#聞き方

自信がなくてもはっきり話す。 仕事では、声をやや大きめにし、相手の顔を見て、落ち着いて、姿勢を正して話す。そうすると相手に安心感を持って聞いてもらえる。 弱々しく話すと、相手は心配になり、過剰に色々質問したくなる。 #働く大人　#国語力　#伝え方　#報連相

大事な話は、相手がこっちの目を見るまで待つ。 会議中とか、講義中とか、1対多で話す時とか。 そうすると、「聞いていませんでした」問題が激減する。 #働く大人　#伝え方　#国語力

逆に、目を見て話をしない人には「横柄だな～」って感じる。 忙しいかも知れないけど、社内の信頼関係の構築って、目の前の仕事よりも大事だと思うよ？ #働く大人　#聞き方　#信頼関係 x.com/Otona_no_Kokug…

いつも「分からないことがあったら何でも聞いて～」と言っていた隣部署の上司。 部下から話しかけられると、必ず作業を止めて、相手の目を見て話を聞いてた。 たったこれだけのことで、「カッコイイ！」って憧れる。 #働く大人　#聞き方　#国語力