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医療・福祉業界のカスハラ件数が最多。 「患者相手だから仕方ない」と我慢する時代は終わり。 最近は禁止を明示する掲示も増加し、一定の抑止効果も。 まずは法人内で体制を整え、対応フローの明文化を。 #カスタマーハラスメント #医療福祉の現場 #働く人を守る
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医療・福祉業界のカスハラ件数が最多。 「患者相手だから仕方ない」と我慢する時代は終わり。 最近は禁止を明示する掲示も増加し、一定の抑止効果も。 まずは法人内で体制を整え、対応フローの明文化を。 #カスタマーハラスメント #医療福祉の現場 #働く人を守る