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大岩俊之@「問い」の専門家@kadenbook
営業パーソンは、上手く説明をして買ってもらうことではなく、相手の話を聞き、相手の困っていることを解決するための商品やサービスを提案するのが仕事である。相手の困りごとを知るには、会話の中からしか生まれない。その会話のきっかけを作るのが、雑談である。雑談力は磨くことができる。
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営業パーソンは、上手く説明をして買ってもらうことではなく、相手の話を聞き、相手の困っていることを解決するための商品やサービスを提案するのが仕事である。相手の困りごとを知るには、会話の中からしか生まれない。その会話のきっかけを作るのが、雑談である。雑談力は磨くことができる。